paas之間有什么區(qū)別？

什么是SaaS？

SaaS是Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）的簡(jiǎn)稱(chēng)，“軟件即服務(wù)”？是不是有點(diǎn)拗口？其實(shí)你就理解成為“按需租用別人提供的軟件服務(wù)”就可以了，它是一種軟件交付模式。SaaS這個(gè)說(shuō)法是區(qū)別于以往軟件購(gòu)買(mǎi)和交付方式而提出來(lái)的。在以前，你公司要使用一款軟件來(lái)管理財(cái)務(wù)記賬的時(shí)候，那你要向軟件提供公司說(shuō)明需求、支付購(gòu)買(mǎi)軟件的錢(qián)并提供安裝軟件的硬件環(huán)境，然后軟件公司就會(huì)上門(mén)安裝調(diào)試軟件，調(diào)試完后就可以正式投入使用了。這里有一個(gè)很顯著的特點(diǎn)是，軟件都安裝在你指定的地方，你擁有100%的管控權(quán)，相應(yīng)的你后續(xù)還需要繼續(xù)投入人員和資源維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

SaaS（軟件即服務(wù)）的模式就不一樣了，在客戶(hù)還沒(méi)有來(lái)之前，軟件提供公司就自己提服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等硬件，把軟件安裝發(fā)布好，作為一個(gè)軟件使用方就變得輕松許多，一上來(lái)就可以直接體驗(yàn)了，體驗(yàn)之后，你覺(jué)得哪些功能合適你的，就挑出來(lái)，按月支付支付比較便宜的費(fèi)用就可以正式使用了。后續(xù)的升級(jí)、維護(hù)也由軟件公司來(lái)負(fù)責(zé)，把所有的軟件相關(guān)工作都?xì)w類(lèi)準(zhǔn)備好了，你直接過(guò)來(lái)挑自己需要的用就好了，其他的用戶(hù)過(guò)來(lái)也是一樣。“按需付費(fèi)”是SaaS的一個(gè)非常重要的特性。在這種模式下，軟件是別人的，發(fā)布在別人的服務(wù)器上，數(shù)據(jù)也需要保存在別人的服務(wù)器上，安全和信任一直是個(gè)令人擔(dān)憂的問(wèn)題。

業(yè)內(nèi)有一個(gè)很恰當(dāng)?shù)谋扔鳎婚_(kāi)始的時(shí)候，各家都自己挖井抽水蓄水，挖井抽水蓄水的技術(shù)是有專(zhuān)業(yè)的公司提供，但總的來(lái)說(shuō)喝水這個(gè)事情是自家管自家的，這是傳統(tǒng)的軟件的供水模式。SaaS模式下，挖井抽水蓄水凈水修水管這些工作對(duì)使用方來(lái)說(shuō)都是透明的，你有需要的時(shí)候就打開(kāi)水龍頭取水就OK了，然后每月自來(lái)水公司會(huì)過(guò)來(lái)跟你結(jié)算。同樣的，優(yōu)缺點(diǎn)很明顯，優(yōu)點(diǎn)是按需用水省事了，成本變低了，缺點(diǎn)是水由水務(wù)公司完成控制供水穩(wěn)定性、供水質(zhì)量取決于水務(wù)公司實(shí)力。

什么是CRM？

CRM是英文CustomerRelationship Management （客戶(hù)關(guān)系管理）的簡(jiǎn)稱(chēng)。這個(gè)應(yīng)該比較好理解，就是用來(lái)管理客戶(hù)的。一般來(lái)說(shuō)，CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)由客戶(hù)信息管理、銷(xiāo)售過(guò)程自動(dòng)化（SFA）、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化（MA）、客戶(hù)服務(wù)與支持（CSS）管理、客戶(hù)分析（CA）系統(tǒng)這5 大主要功能模塊組成。通俗一點(diǎn)說(shuō)，CRM系統(tǒng)特別是移動(dòng)CRM系統(tǒng)能幫助你及你的同事很方便記錄客戶(hù)信息、跟蹤分析新老客戶(hù)、挖掘潛在客戶(hù)。

什么是ERP？

ERP是EnterpriseResource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱(chēng)，從字面上理解，各企業(yè)的資源、計(jì)劃相關(guān)的管理都可以算在ERP的范疇里，比如員工、生產(chǎn)、制造、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)、質(zhì)量等等，只要是用于企業(yè)管理的軟件都屬于ERP的范疇。由于越來(lái)越多的細(xì)分系統(tǒng)的出現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)人們?yōu)榱俗鰠^(qū)分，一般把功能比較全面（往往包含從原料到生產(chǎn)到倉(cāng)儲(chǔ)到銷(xiāo)售一系列）的偏生產(chǎn)制造的管理系統(tǒng)才定義為ERP系統(tǒng)，而其中某項(xiàng)細(xì)分功能的系統(tǒng)原則上屬于ERP，但一般不稱(chēng)為ERP。

PaaS是（Platform as a Service）的縮寫(xiě)，是指平臺(tái)即服務(wù)。 把服務(wù)器平臺(tái)作為一種服務(wù)提供的商業(yè)模式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行程序提供的服務(wù)稱(chēng)之為SaaS(Software as a Service)，而云計(jì)算時(shí)代相應(yīng)的服務(wù)器平臺(tái)或者開(kāi)發(fā)環(huán)境作為服務(wù)進(jìn)行提供就成為了PaaS(Platform as a Service)。

所謂PaaS實(shí)際上是指將軟件研發(fā)的平臺(tái)作為一種服務(wù)，以SaaS的模式提交給用戶(hù)。因此，PaaS也是SaaS模式的一種應(yīng)用。但是，PaaS的出現(xiàn)可以加快SaaS的發(fā)展，尤其是加快SaaS應(yīng)用的開(kāi)發(fā)速度。在2007年國(guó)內(nèi)外SaaS廠商先后推出自己的PAAS平臺(tái)。

SaaS 是軟件的開(kāi)發(fā)、管理、部署都交給第三方，不需要關(guān)心技術(shù)問(wèn)題，可以拿來(lái)即用。普通用戶(hù)接觸到的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，幾乎都是 SaaS，下面是一些例子。

客戶(hù)管理服務(wù) Salesforce

團(tuán)隊(duì)協(xié)同服務(wù) Google Apps

儲(chǔ)存服務(wù) Box\ Dropbox

社交服務(wù) Facebook / Twitter / Instagram

PaaS 提供軟件部署平臺(tái)（runtime），抽象掉了硬件和操作系統(tǒng)細(xì)節(jié)，可以無(wú)縫地?cái)U(kuò)展（scaling）。開(kāi)發(fā)者只需要關(guān)注自己的業(yè)務(wù)邏輯，不需要關(guān)注底層。下面這些都屬于 PaaS。

Heroku

Google App Engine

OpenShift

IaaS 是云服務(wù)的最底層，主要提供一些基礎(chǔ)資源。它與 PaaS 的區(qū)別是，用戶(hù)需要自己控制底層，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的使用邏輯。下面這些都屬于 IaaS。