為什么感覺支付寶比微信臃腫?
中國有句古話叫大道至簡,支付寶注定與簡無緣。
支付寶越來越臃腫已成事實,而且沒有絲毫愿意做減法的趨勢。一打開頁面各種理財廣告鋪面而來,功能眼花繚亂。想用支付寶付個錢,打開后等半天。
為什么會這樣,是因為阿里想將支付寶的流量充分利用起來。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,流量為王,不管三七二十一,用戶不想要的功能全給塞進去。因為支付的先天優(yōu)勢,加上支付寶一如既往地被用戶吐槽臃腫和慢,它所幸就不改了。
這個也與支付寶的定位有關(guān),支付寶就是個工具,重功能輕社交。作為國內(nèi)第一款國民級支付軟件加上余額寶的助攻,支付寶成為了大家手機上必裝的軟件之一,與微信不同的是,用戶不會長時間在這個軟件上停留,只是把支付寶作為一個工具來使用。工具大家都能理解哈,有需要的時候就用,沒需要就放一邊。所以就算它改成輕量級的又能怎么樣呢?大家也不會用它來聊天,用它來看新聞、視頻、游戲等。而支付寶只要做好以下幾點,大家就不會卸載它。
1、財產(chǎn)安全,保障用戶資金安全,金額準確、毫厘不差,被盜刷可賠付,讓人感覺值得托付。
2、支付授權(quán),給廣大商家授權(quán)接口,授權(quán)支付碼,讓所有場景都有支付寶的蹤影。
3、閑錢理財,余額寶打破了銀行零存整取的傳統(tǒng),讓大家更喜歡這種靈活的形式。
4、信用積分,使用支付寶積累信用,可以享受更多權(quán)益,比如借物免押金、租車免押金、信用住宿,這樣讓人出行非常方便。
5、花唄、借唄:讓人急需用錢的時候不要到處找人借。
就以上這些重磅功能,就非常有理由讓大家依舊對支付寶情有獨鐘。現(xiàn)今的社會,習慣使用支付寶的朋友,突然離開了支付寶,出個門去旅游真的很不方便。所以支付寶有肆無忌憚的成本,并不是說支付寶沒有改進。近些年來,雖然說支付寶上面的功能一直在增加,大家有沒有感覺它還是跟以前一樣慢,不會比以前更卡。
微信,是個社交工具,這個工具就厲害了,時不時要用一下。很多朋友可以說能夠離開支付寶,但是離不開微信。如果微信做得跟支付寶一樣慢的話,早就被其他聊天工具給替代了,所以它為了讓其他的軟件無機可乘,不得不把社交體驗做到極致。就連底部欄都是萬年不變的四個布局,微信、通訊錄、發(fā)現(xiàn)、我,這就是讓大家強化記憶,微信就是這么簡單讓你進行社交。
微信這些年功能也一直在加,只不過它不會加到主頁面,而是很聰明地把他們放在小程序和支付頁面,這樣一來用戶在進行聊天的時候,不會有其他的干擾,需要支付和使用哪些功能的時候再點擊就好了,可謂是無縫對接。
騰訊和阿里兩家公司的基因也都是不一樣的,騰訊由于在社交領(lǐng)域的耕耘以及對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的深刻理解,所以非常注重用戶體驗,這也是騰訊游戲大家愿意充錢的原因之一。阿里,電商起家,大家買東西也不會無時不刻買吧,所以它要抓緊時間讓大家在買東西或者使用支付寶的時候獲取到更多的信息,這樣就造成了支付寶的臃腫。
最后總結(jié),支付寶是渴望大家能夠在它的地盤停留更久、接受更多的信息;而騰訊為何能一直霸占社交一哥的地位,一是因為微信不缺流量,流量變形的方式有很多種,微信可以把流量給別人來用,比如拼多多、京東這樣的企業(yè),二是微信的定位就是讓大家能夠好好聊天,如果在這過程中老彈廣告或是搞什么推廣,肯定會被用戶詬病,接著就會被競爭對手給抓住機會。
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