智慧樹視頻都看完了為何不顯示百分百？

沒有安裝，或者安裝的FLASH播放器版本低于10.0

癥狀：

1、播放器位置空白。

2、播放器左上角顯示方塊。

3、能播放Youku片頭，但不能播放視頻。

4、能夠播放視頻，但播放器按鈕顯示不正常。

5、當視頻稍長時，總是播放一半就罷工了。

6、播放器位置只顯示黑屏。

解決方法：

FLASH最新版本的下載地址：

http://www.yoqoo.com/v/js/install_flash_player_ie.exe

特別注意：

下載安裝完播放器后，需要關閉全部瀏覽器窗口，重新再開啟瀏覽器方可正常觀看。

問題2

您的瀏覽器不允許使用JAVA腳本:

癥狀：

1、完全看不到播放器，播放器位置一片空白。

2、頁面顯示不完全，缺邊缺角。

3、無法進行評分、評論、收藏、分享等一切功能。

4、很多鏈接點擊了沒有反應。

解決方法：

為瀏覽器開啟JAVA功能。您可以使用以下兩種方法：

1、方法一：打開瀏覽器的“工具”—“Internet選項”，切換到“安全”選項卡，點擊“默認級別”按鈕，IE會自動開啟JAVA腳本。

2、方法二：您也可以手動設置安全級別。在上一步的基礎上，選擇左邊的按鈕“自定義級別”，然后拖動滾動條，找到關于腳本的描述，按圖示將其啟用。

當您選擇“確定”時，可能會收到更改區域設置的警告，沒關系，選擇“是”。

提示：如果您是FireFox用戶，可以在“工具”—“選項”—“內容”位置，找到JAVA和JavaScript的開關，將它們勾選上即可。

3、您的瀏覽器不允許使用Active控件:

癥狀：

1、看不到播放器，播放器位置一片空白。

2、看不到其它用戶對視頻的評論，但可以進行打分、收藏、分享等操作。

3、如果您使用的是SP2的WINXP系統，你的IE瀏覽器還會接收到一條關于ActiveX的提示。

解決方法：

為IE開啟Active功能，有兩種方法：

1、方法一：與“開啟JAVA”相同。當您選擇“默認級別”時，系統也默認把ActiveX為您開啟了。

2、方法二：與手動開啟JAVA功能的步驟相同，拖動滾動條找到關于Active的描述，將其開啟。

4、您的網絡環境感受不到優酷流暢的視頻服務：

癥狀：

1、播放視頻很卡；

2、播放器黑屏；

3、偶爾遇到不能完整播放視頻的情況，放一半就停了。

解決方法：

1、您是否在觀看視頻的時候，進行著其它的下載活動。比如：BT下載、其它P2P軟件的數據交流。

暫停其它的下載活動，可以明顯提高視頻的流暢度。

2、您的IP地址，或許正處于我們服務器布署的一個死角。

請將您的IP地址提供給客服人員，我們會努力讓每一個人都能享受到流暢的視頻服務。

優酷在線客服：http://www.youku.com/service/feed/

打開瀏覽器——工具——Internet選項——安全——自定義級別

全都啟用就可以了

希望對你有幫助！！！