制造業(yè)做IT系統(tǒng)應用性能管理？

網(wǎng)絡上的應用程序直接支持企業(yè)的業(yè)務活動。你的所有其他IT資源都可以為應用程序提供服務。因此，保持業(yè)務運行完全依賴于應用程序的性能，但保持該軟件的良好運行還需要你監(jiān)控底層服務和硬件。以下資料供參考。

應用程序性能管理（Application Performance Management，APM）是支持任務的重要層。如果應用程序性能不佳，則需要在檢出服務器性能之前排除軟件的任何問題，然后再檢查網(wǎng)絡設備。應用軟件需要保持最新，且無病毒才能正常運行。

有太多因素可能會影響你的軟件性能，如何在無需幫助的情況下始終掌握所有這些因素。應用程序性能管理工具將允許你保持系統(tǒng)運行并避免災難。同時，可以幫助你節(jié)省成本，因為它可以節(jié)省IT部門在客戶支持功能上的時間和金錢。

以下是目前市場上最佳的五大應用程序性能管理工具：

1.SolarWinds Server & Application Monitor

2.AppDynamics

3.WhatsUp Gold with Application Monitoring Add-on

4.New Relic APM

5.Dynatrace Application Performance Management

你可以選擇的選項包括內(nèi)部部署軟件，基于云的應用程序性能監(jiān)控軟件，通過訂閱支付的服務以及直接購買的軟件包。你選擇的應用程序性能管理工具將取決于企業(yè)的IT支持策略。你是在內(nèi)部運行所有服務還是更喜歡非現(xiàn)場解決方案。企業(yè)規(guī)模和IT預算也將是主要因素。 因此，當你閱讀此本文時，需要牢記自己的情況，以便確定適合你的應用程序性能管理軟件。

1.SolarWinds Server & Application Monitor(可免費試用)如果你的IT部門支持大型企業(yè)，則需要一個與其他基礎架構監(jiān)控模塊集成的應用程序管理工具。SolarWinds提供了一套基礎架構支持工具，這些工具都在同一平臺上。這些工具都共享數(shù)據(jù)，因此你實施的數(shù)據(jù)越多，對應用程序性能和支持它們的所有服務的洞察力就越高。 應用程序的性能與運行該軟件的主機的性能密切相關，因此獲得一個結合了應用程序和服務器監(jiān)控的管理工具是非常好的主意，而這正是該軟件提供的。你在管理環(huán)境中包含的服務器可以分布在多個站點上，該工具還可監(jiān)控Azure或AWS運行的云服務器。儀表板的監(jiān)控器不依賴于“一刀切”的所有策略。該軟件適用于顯示與每個應用程序相關的關鍵信息，因此你將從Web服務器的角度看到數(shù)據(jù)庫管理應用程序的不同度量標準。這種適應性由一系列模板驅動。服務器和應用程序監(jiān)控器包含1200多個模板，涵蓋了當今市場上可用的所有主要應用程序。該軟件的服務器監(jiān)控元素擴展到存儲服務器的狀態(tài)，該服務器可以在本地或在云中。你可以通過添加SolarWinds存儲資源監(jiān)控器來擴展此模塊收集的信息深度。這個工具的一個很棒的功能是AppStack模塊。這使你可以直觀地顯示系統(tǒng)上運行的應用程序，每個服務和硬件的所有支持層都顯示在堆棧中。因此，可以查看應用程序的狀態(tài)，運行它的服務器的度量標準，以及運行虛擬環(huán)境時，該虛擬機所依賴的所有服務器和網(wǎng)絡。如果你在云或遠程服務器上運行應用程序，這將特別有用，因為它可以幫助你在瞬間查看底層服務拖拽應用程序性能的情況。SolarWinds出售該軟件的永久許可證，但是，價格僅包括工具的第一年支持和更新，因此你必須在隨后的幾年中支付費用。此軟件僅可在Windows Server環(huán)境中加載。監(jiān)控工具安裝在幾分鐘內(nèi)，它將自動發(fā)現(xiàn)你的所有應用程序和服務器狀態(tài)。如果還購買了SolarWinds Network Performance Monitor和SolarWinds NetFlow流量分析器，你將立即掌控可能導致你的企業(yè)應用程序出現(xiàn)故障或性能不佳的所有因素。服務器和應用程序監(jiān)控可以單獨購買，也可以在Systems Management Bundle中購買。該軟件包還包括公司的Virtualization Manager，存儲資源監(jiān)控器和Web性能監(jiān)控器。SolarWinds提供的另一個捆綁包將服務器和應用程序監(jiān)控器與數(shù)據(jù)庫性能分析器相結合。這種分組稱為應用程序性能優(yōu)化包，如果你的企業(yè)嚴重依賴ERP系統(tǒng)，那么這是一個特別好的選擇。無論你是單獨選擇服務器和應用程序監(jiān)控器，還是使用其他SolarWinds工具，或作為捆綁包的一部分，你都可以通過30天的免費試用獲得該軟件。

2.AppDynamicsAppDynamics最初是一家獨立公司，但它現(xiàn)在歸思科所有。因為網(wǎng)絡巨頭的支持，應該關注這個監(jiān)控系統(tǒng)的未來發(fā)展。它專注于你的應用程序和支持它們的服務。性能數(shù)據(jù)的另一種視圖遵循用戶案例，以顯示交付速度以及企業(yè)對不同服務和應用程序的需求。由于此工具幾乎沒有基礎設施指標，你可能會選擇AppDynamics用于完全由云服務提供的在線業(yè)務。 上圖中顯示的應用程序堆棧映射解釋了實時顯示中系統(tǒng)上所有活動應用程序的性能。還包括支持這些應用程序的服務，這些支持系統(tǒng)中突出顯示的問題可能突出顯示狀態(tài)問題。這些問題與底層基礎設施一起需要使用單獨的監(jiān)控包進行調(diào)查。該軟件可實時監(jiān)控你的應用軟件并構建歷史數(shù)據(jù)，從而創(chuàng)建標準性能基準。如果性能不佳，僅此一項可能會促使你更改容量配置。如果基線中的所有內(nèi)容都很好，可以轉到診斷工具以查看應用程序是否全天候運行良好。你將能夠確定哪些應用程序可能在高需求時遇到麻煩。該工具的用戶體驗模塊可讓你了解服務需求的來源以及最受歡迎的產(chǎn)品和服務。這是業(yè)務分析和應用程序性能監(jiān)控的絕佳工具。AppDynamics提供免費版本，名為AppDynamics Lite，還有付費版本，可在15天免費試用版中使用。標準付費軟件包稱為APM Pro，但有兩個更高的軟件包：APM Advanced（增加服務器和網(wǎng)絡指標）和APM Peak（還包括營銷分析功能）。默認情況下，該服務在云上提供，但你可以請求在內(nèi)部安裝軟件。如果你選擇云版本，你仍然需要安裝一些軟件。這是App Server Agent，它只能安裝在64位Linux和64位Windows環(huán)境中。

3.WhatsUp Gold with Application Monitoring Add-on (免費試用)如果你想要集成多個基礎架構監(jiān)控工具，WhatsUp Gold是SolarWinds Application Monitor解決方案的替代品。使用此它，應用程序性能監(jiān)控是WhatsUp Gold核心軟件包的附加模塊。基本的WhatsUp Gold計劃為你提供服務器監(jiān)控和網(wǎng)絡設備管理。通過將應用程序性能監(jiān)控添加到這些模塊中，你將獲得系統(tǒng)范圍的概述，以幫助你識別可能導致應用程序性能出現(xiàn)問題的潛在問題。 標準的WhatsUp Gold軟件還包括存儲監(jiān)控和wifi以及基于云的服務監(jiān)控。該工具的網(wǎng)絡功能可創(chuàng)建系統(tǒng)映射，以便你可以識別哪些網(wǎng)絡設備將流量傳遞給其他網(wǎng)絡設備。這將幫助你了解哪些瓶頸會影響將應用程序交付到企業(yè)的各個區(qū)域。更高的包計劃包括網(wǎng)絡流量分析模塊，可以讓你深入了解網(wǎng)絡性能。頂級WhatsUp Gold套餐包括網(wǎng)絡設備的配置管理。Application Performance Monitor附加組件將在其設置階段記錄所有應用程序，這是自動化的。監(jiān)控到位后，它將實時跟蹤應用程序性能，在儀表板中顯示指標，并在出現(xiàn)嚴重性能問題時生成警報。警報條件和儀表板顯示都可以自定義。該工具中的“組件摘要”儀表板顯示所選應用程序及其所有支持服務的視圖。通過此工具，可以立即查看應用程序性能問題確實由系統(tǒng)其他區(qū)域中的問題引起的問題。應用程序管理器識別眾所周知的應用程序，例如Apache，Hyper-V和SQL Server，并根據(jù)應用程序類型調(diào)整其監(jiān)視??活動。你還可以設置監(jiān)控以跟蹤鮮為人知的應用程序和你自己的定制軟件。該工具可以監(jiān)控的條件多于可以放在一個屏幕上的條件，因此你可以瀏覽工具中的選項以選擇要監(jiān)控的狀態(tài)。直接的腳本系統(tǒng)使你能夠組合傳感器以創(chuàng)建自己的警報條件，例如，可以包括來自系統(tǒng)任何級別的因素，將應用程序交付速度與網(wǎng)絡設備性能相結合。你可以直接購買WhatsUp Gold及其附加產(chǎn)品，或每年訂購該軟件。該公司生產(chǎn)的Total Plus套裝僅供出售而非訂購。此軟件包包括頂級WhatsUp Gold軟件包的所有模塊，以及應用程序性能監(jiān)控和網(wǎng)絡流量分析，虛擬化監(jiān)控和Configuration Manager模塊。WhatsUp Gold及其應用程序性能監(jiān)視器模塊在Windows Server上運行，演示版也將在Windows Pro環(huán)境中運行。你可以獲得該軟件的30天免費試用版，以便無風險地運行它。

4.New Relic APMNew Relic生產(chǎn)一系列監(jiān)控工具，APM就是其中之一。其他可用的模塊是New Relic Infrastructure，它可以觀察底層硬件和服務的狀態(tài)，New Relic Browser，它可以幫助在線企業(yè)跟蹤用戶體驗，還有New Relic Insights，它是一個分析模塊。 New Relic APM將在沒有任何其他模塊的情況下工作。但是，將APM與其他模塊相結合，可以讓你更深入地了解問題的原因，并幫助改善在線服務。 New Relic系統(tǒng)是一項在線服務，如果你的基礎設施也由云服務提供，監(jiān)控軟件將直接與它們集成。它可以集成到AWS，Google云，微軟Azure和Rackspace托管服務器中。它還可以與你自己的本地服務器集成。該服務通過檢查用于在線服務的七種最常用語言編寫的代碼的性能來分析事件：Java，Node.js，PHP，.NET，Python，Ruby和Go。這意味著它還能夠跟蹤自定義軟件的活動，而不僅僅是眾所周知的預編寫應用程序。APM監(jiān)控你的所有互聯(lián)網(wǎng)流量，包括源自移動應用的流量。此服務專為在線業(yè)務量身定制，例如信息網(wǎng)站和在線商店。該工具能夠支持將應用程序從本地服務器遷移到云服務，并且在管理新產(chǎn)品的發(fā)布或修改現(xiàn)有Web服務時也很有用。通過加密和用戶身份驗證，可以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)絅ew Relic和數(shù)據(jù)存儲的云服務器。該服務的儀表板包含大量圖形，可幫助你快速識別問題和性能。你需要的主要信息是應用程序監(jiān)控顯示中的所有信息。你將看到響應時間，吞吐量指標和錯誤率作為數(shù)字和時間采樣圖表。還可以通過你的網(wǎng)站跟蹤各個訪客的行為，并獲取應用程序性能的概述。該界面包括數(shù)據(jù)庫監(jiān)控，可以搜索收集的數(shù)據(jù)以分析性能問題。儀表板包括團隊協(xié)作功能，例如信息共享。你可以自定義儀表板并創(chuàng)建用戶組，從而使不同的團隊成員可以訪問不同的數(shù)據(jù)視圖和控件。New Relic APM可與服務臺管理系統(tǒng)集成。New Relic APM有三種計劃。Pro APM版本是最重要的，它可以在14天的免費試用版中使用。一個名為APM Essentials的簡化版本缺乏該服務的分析功能。云服務的一個重要元素是其數(shù)據(jù)保留期，使你可以隨時查詢性能并獲得有關應用程序交付的分析性見解。如果對此數(shù)據(jù)保留不感興趣，可以獲得APM Lite，它是APM的免費版本，但數(shù)據(jù)僅保留24小時。

5.Dynatrace APMDynatrace專門為基于云的系統(tǒng)和Web企業(yè)提供支持軟件。該軟件可以在內(nèi)部安裝，也可以在云上訪問。定價結構也為你提供選擇；可以購買年度許可證或直接購買軟件。即使選擇在線使用系統(tǒng)，仍然需要安裝。這稱為OneAgent。這是數(shù)據(jù)采集監(jiān)控，它可以報告給你的服務器或由Dynatrace遠程操作的分析引擎。OneAgent監(jiān)控器安裝在Windows Server，Windows，Linux和Unix上。如果選擇在內(nèi)部安裝整個系統(tǒng)，則需要其中一個操作系統(tǒng)來托管它。 Dynatrace結構涵蓋了云基礎架構，其中包含一個軟件包或應用程序，主機和服務，用于具有不同軟件包的內(nèi)部系統(tǒng)。除了該服務部門之外，該軟件不作為專用模塊出售，因此你可以使用應用程序性能管理系統(tǒng)進行基礎架構監(jiān)控和用戶體驗跟蹤。Dynatrace方法從兩個角度觀察你的應用程序性能。一個方面?zhèn)戎赜诮桓稒C制，并深入到基礎架構性能以及生成應用程序執(zhí)行吞吐量的指標。另一方面是用戶體驗。該軟件記錄每個訪問者并測量每個會話的應用程序使用和響應時間。Dynatrace軟件包還包括“綜合監(jiān)控”。這是一種規(guī)劃工具，可模擬用戶的操作并可生成預期的訪客量。當你計劃向網(wǎng)站添加新頁面和服務時，這非常有用。你從這些應用程序測試中收集的信息可以警告你需要增加基礎架構容量，還可以幫助你優(yōu)化網(wǎng)站中新頁面的位置。