我的steam賬號(hào)被盜?
分析一下帳號(hào)丟失的可能經(jīng)過(guò):
1、首先我令牌沒(méi)開,過(guò)年時(shí)候手賤給關(guān)了,這是我的問(wèn)題;
2、密保郵箱用Gmail,并且啟用了二次驗(yàn)證,丟失可能性不大;
3、Steam賬戶密碼丟失? 這個(gè)有一定可能,在3臺(tái)電腦輸入過(guò)密碼;
4、注意改密碼、改郵箱的時(shí)間,那一天壓根就沒(méi)用過(guò)Steam、甚至電腦,被遠(yuǎn)程操控的可能性不大;
暫時(shí)有兩個(gè)懷疑:
1、密碼和郵箱同時(shí)丟失(令牌關(guān)閉下,無(wú)需驗(yàn)證密保郵箱,即可更換新郵箱)。
2、又出了什么漏洞,導(dǎo)致我的賬號(hào)能在沒(méi)有郵箱驗(yàn)證碼的情況下被改掉密碼,然后奪取控制權(quán)。
官方解答:https://support.steampowered.com/kb_article.php?p_faqid=197
1、首先打開Steam Support ,https://support.steampowered.com/,注冊(cè)一個(gè)Support賬號(hào),如果以前沒(méi)有咨詢過(guò)客服的話,得新注冊(cè)。注冊(cè)成功以后登陸,點(diǎn)擊右邊的Steam圖標(biāo)。
記住:要使用一個(gè)新郵箱登記,這個(gè)郵箱以后會(huì)變成密保郵箱
右欄的問(wèn)題分類一定不要填錯(cuò)了,為了驗(yàn)證你對(duì)賬號(hào)的所有權(quán),輸入一個(gè)游戲的CD-Key能大大增加成功率
4、你的Ticket被提交以后,會(huì)得到這樣一個(gè)頁(yè)面(https://support.steampowered.com/view.php?ticketref=3744-UODV-0333)
5、做完這一切之后,郵箱會(huì)收到系統(tǒng)的自動(dòng)答復(fù),安心等客服的回復(fù)吧~
6、盼星星盼月亮終于等來(lái)回復(fù)了
( 其實(shí)是時(shí)差的關(guān)系),意思大致如下:
大概克服回復(fù)你要3到7天