新零售具備什么樣的特點?
看了幾個高贊答案,真的是不忍吐槽,看完回答,覺得好像是那么回事,但是還是看不明白。
什么是新零售?答案很簡單,就是更新的零售方式嘛!
不管是,多新的零售,只要叫做零售,就一定遵循零售的基本模型:
消費者-貨-商家
說白了,就是消費者從商家賣貨,而且不是批發的那種買,是一手交錢,一手交貨。
那消費者在買貨的過程中,都會關注啥呢?就四點唄:
更多的選擇、更快的拿到貨、更好的產品質量、更省錢。
這不就是京東的口號:多、快、好、省嗎?
是的啊,現在的種種新零售模式,就是在解決多快好省這四個問題的一個或幾個啊!
比如說,我們在線上電商買東西,種類確實比線下多,但是沒有線下快啊,線下付款就拿到了,線上還要等至少一天。
所以新零售就提出,咱們線上線下融合啊,取長補短,這不就又快又多了嗎?大家又發現,在生鮮方面、日用品入手,特別好,那就搞唄,于是就有了盒馬鮮生、便利蜂這種模式:
再比如,有些人又覺得盒馬鮮生這種模式還是太慢啊,畢竟還要送至少三十分鐘,還能不能更快啊?能啊,人家商家把貨架擺在你辦公室里好吧?這不就是無人售貨機嗎?也是新零售啊!
再或者,我不是很在乎多和快,我就在乎省錢。咋省錢呢?降價唄,咋降價啊?商家也要賺錢啊,有了!減少中間商賺差價啊!我們商家直賣不就好了?
于是商家就搞了一個群,有產品了就問問群里的人誰想買,工廠價!這不就是社群新零售嗎?
還有一群人,就特別看重商品質量,線上電商根本沒辦法辨別質量啊,線下商店又常常貼著“不買勿動”,那怎么辦?于是商家就想出個主意:我們開個體驗店吧!你先體驗體驗,體驗覺得好,你再買。這不就是體驗新零售嗎?
還有的人干脆連商家都不信,因為短短的體驗根本說明不了問題,就相信靠譜人的推薦介紹。咦?這不就是社交新零售嗎?
所以綜上所述,所謂的“新”零售,不管模式有多新,還是沒有脫離零售本質啊!無非就是用各種手段方法,讓多、快、好、省的目標更好的實現嘛!
總結:零售有兩個特征,只要符合這兩個特征的,就是零售(有點繞):
1、有人、有貨、有商家。(三要素)
2、一手交錢、一手交貨(實時完成交易)
零售有四個追求:多、快、好、省
線下零售能解決“快”和“好”的問題,但是解決不了“多”和“省”的問題,因為有場地空間限制和供應鏈。
線上零售能解決“多”和“省”的問題,但是解決不了“快”和“好”的問題,因為有物流時間限制和不能體驗。
所以就產生了新零售概念,就是線上線下融合,讓多快好省這四個追求都能夠統一起來。
講完了。
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