問卷網數據延遲問題如何解決？

發出去的問卷，無論通過手機或電腦，反饋回來后都顯示不出來內容，只看到有反饋回來的問卷數量，有時候延遲幾天可以顯示出來了。如圖：上面看到收到反饋48個問卷了，可是得等好久才針顯示出第48個反饋的問卷，打了客服電話沒人接。不知道大家遇這樣的問題怎么自理。謝謝