你好！(www.12306.cn)含手機客戶端是中國鐵路客戶服務中心唯一的購票網(wǎng)站，從未授權(quán)其他網(wǎng)站辦理客票業(yè)務，如通過其他網(wǎng)站辦理業(yè)務出現(xiàn)問題12306將不予受理。這是中國鐵路總公司發(fā)布的通告，意思就是說，從其他網(wǎng)站辦理的客票業(yè)務出現(xiàn)問題12306不予受理。也就是說從其他網(wǎng)站辦理客票業(yè)務是得不到官方的保障的。

你從第三方搶票軟件搶到車票為什么在12306訂單查詢不到？

因為數(shù)據(jù)的接口不一樣，且數(shù)據(jù)不互通造成的。如果第三方購票軟件使用了你的12306賬號(如飛豬、同程等)，那么數(shù)據(jù)就是互通的。12306直接承擔了你的購票請求。

建議你使用正規(guī)的購票軟件購買車票，具體說一下，你將你的信息和票款提供給代購方，然后代購方又將你的信息提供給12306夠買車票，不僅手續(xù)增加了，而且容易造成個人信息的泄露。最終12306給你出票了，但是責任方不一樣，代購方用你的信息和票款購買車票，12306對代購方負責，而不是對你負責。當車票出現(xiàn)問題時，如果聯(lián)系不到代購方，會給你帶來很大損失的。再者信息的傳送途徑增多容易造成個人信息泄露。

愿回答對你有幫助，祝你旅途快樂！