近年來,得益于村村通、光纖到戶及提速降費等舉措的落地,人們確實感覺通信網絡技術發展迅速,寬帶接入與資費也趨于合理。但是,服務器帶寬資費為何還相對偏高呢?
市場對象的差異
網絡通信服務歷來就有市場區分,大眾市場與行業市場的資費本身就存在較大差異。
個人手機與家庭寬帶屬于大眾通信市場,其滿足的是人們基礎的通信業務需求,也可說是基礎的民生保障吧,因此,資費相對便宜,并一直呈下降的趨勢。
服務器帶寬、云資源及互聯網專線等屬于行業市場應用,其主要針對企業、商戶及各類運營機構等客戶,資費自然不能同大眾市場同日而語,比如,一條家庭100M寬帶的月資費僅數十元,甚至可能成為高端手機用戶的附贈品;而一條100M帶寬的企業互聯網專線資費可就差別大了,年資費可達數千元到上萬元不等。
業務內容的差異
相對于普通大眾用戶的網絡業務,行業用戶的業務內容則更加豐富與全面,就拿云服務器資源來說,其不僅包括服務帶寬、硬件資源,更涉及存儲、備份及安全防護等方面,當然這些服務都可依據客戶的個性化需求而進行定制。
實際上,由于服務內容的差異化也造成了資費的巨大反差。一般來說,行業應用資源平臺的投入十分驚人,涉及維護支撐、機房建設、網絡安全防護、消防及動力保障等諸多方面。比如,在中小企業搭建一套網絡安全等級保護系統,在設備、軟件及評測上的投入就需要近400萬元,而其他投入就更可觀了。
服務等級的差異
市場區分不同也決定了服務等級不同,一般來說,行業市場用戶享有更加專業、及時與便捷的支撐服務,其服務受理途徑、業務響應速度及售后保障方面將會優于大眾市場的非專業應用服務。
打個比方,家庭寬帶的故障修復時長為48小時,而專線用戶的故障修復時長為6小時,如果同時發生故障,服務提供商必然優先保障專線用戶。
而對于提供大量用戶訪問、工業或大數據應用的核心服務資源,其運行保障制度是十分嚴格的,通常年業務中斷時長指標都是在分鐘級別的,業務阻斷超過數十分鐘就可升級為重大網絡事故。
網絡服務資源被壟斷了嗎?
我國基礎電信市場三分天下的局面,其本質就是通信市場壟斷的破冰之舉。多年來,三大運營商之間的競爭,不僅使得大眾市場的通信資費一降再降,而且,在行業市場的業務資費也大幅跳水。
近來,由于阿里、華為在云服務市場上的沖擊,服務器資源市場的競爭也變得越發激烈,但對于用戶來說,市場競爭無疑帶來更多福利,使得資費、服務及資源的選擇空間更寬闊了,所謂的資源壟斷也漸行漸遠了。
結語
科技的進步,已經讓網絡走進了千家萬戶,也使得多樣化的互聯網應用也變得平淡無奇,但這并不意味網絡資費應該變成“白菜價”。因為,人們在享受便捷、豐富的網絡應用背后,還面臨著基礎設施建設、前沿技術研發及運維支撐保障等一系列投入。