【新發(fā)現(xiàn)之祣視點】通過大數(shù)據(jù)分析可以實現(xiàn)新增如下海外旅游服務功能：（1）旅游傳播數(shù)據(jù)分析；（2）旅游產(chǎn)品市場競爭數(shù)據(jù)監(jiān)測；（3）海外旅游客源市場調(diào)研；（4）旅游輿情監(jiān)測服務；（5）旅游品牌影響力評估。

大數(shù)據(jù)就是通過針對某種產(chǎn)品歷史海量數(shù)據(jù)的提取、分類和對比分析，通過新型模式技術和方法的應用，從而獲得基于海量數(shù)據(jù)的相應的規(guī)律，并通過這種規(guī)律進行未來某個方面預測的方法。由于大數(shù)據(jù)具有提高服務質(zhì)量、改善經(jīng)營管理、改變營銷策略、旅游市場定位等功能，因此通過大數(shù)據(jù)除了可以精準市場定位、成為市場營銷的利器、支撐旅游業(yè)收益管理、創(chuàng)新旅游業(yè)需求開發(fā)等以外，通過大數(shù)據(jù)可以新增、提升和完善海外旅游服務功能。主要體現(xiàn)在如下幾個方面：

■旅游傳播數(shù)據(jù)分析。提供全天候實時、精準的多維度旅游數(shù)據(jù)挖掘和分析，提供豐富直觀的旅游數(shù)據(jù)查詢、分析和預測服務，如旅游者方面的數(shù)據(jù)、旅游目的地方面的數(shù)目、旅游業(yè)方面的數(shù)據(jù)、旅游環(huán)境方面的數(shù)據(jù)等。

■旅游產(chǎn)品市場競爭數(shù)據(jù)監(jiān)測。通過深層次的旅游數(shù)據(jù)挖掘，透析旅游市場競爭格局，實現(xiàn)多種旅游數(shù)據(jù)緯度的匯聚沉淀，準確展現(xiàn)宏觀市場狀態(tài)和發(fā)展態(tài)勢，如通過同類或者相似旅游產(chǎn)品市場現(xiàn)狀大數(shù)據(jù)挖掘和跟蹤，可以正確評估該類旅游產(chǎn)品的競爭力，并預測該類旅游產(chǎn)品的未來的競爭力態(tài)勢。

■海外旅游客源市場調(diào)研。通過多種語言緯度、多地域維度、多時間維度、多數(shù)據(jù)維度、多競爭維度、多平臺維度的海外數(shù)據(jù)分析服務，從中了解目標市場構成、細分市場特征、游客特征和興趣愛好等，如針對同類產(chǎn)品通過海外不同國家紛繁復雜的旅游數(shù)據(jù)體系觀察、分析和統(tǒng)計，可以了解海外旅游市場的構成、特征、興趣愛好等，從而做出相應的旅游產(chǎn)品策略與對策。

■旅游輿情監(jiān)測服務。通過大數(shù)據(jù)：一是輿情監(jiān)測，基于全球互聯(lián)網(wǎng)采集監(jiān)控技術，可在第一時間發(fā)現(xiàn)負面輿情，全面了解民意民情動態(tài)平臺，及時反映最新輿情信息自動收集；二是口碑監(jiān)測，由于網(wǎng)民數(shù)量龐大，論壇、微博、博客、新聞評論等發(fā)表信息無門檻，相關信息傳播速度極快，形成的輿論力量正深刻改變著網(wǎng)民的思想形態(tài)和社會面貌。

■旅游品牌影響力評估。大數(shù)據(jù)理論是旅游品牌影響力和競爭力評估的重要方法技術手段。基于全域旅游市場現(xiàn)狀分析，從細分市場、營銷策略定位、競爭定位、傳播渠道等方面來分析，具體包括游客關注度、品牌美譽度、品牌影響力等。如通過多種相似旅游產(chǎn)品的市場大數(shù)據(jù)對比分析，包括旅游產(chǎn)品市場細分、旅游營銷策略定位、產(chǎn)品競爭定位、營銷促銷渠道等，可以評估和預測某類產(chǎn)品的市場影響力，包括品牌關注度、美譽度、影響力和競爭力大小。