奇跡暖暖在版本更新后，有玩家反饋無法下載或者無法登陸的情況，經過程序猿們的研究與討論，目前依然無法安裝或登錄游戲的小伙伴可以參考以下方法嘗試解決問題。

問題一：無法登陸

“網絡連接失敗”等各種無法登陸的問題，首選確保自己的游戲版本號為v1.4.1(游戲登陸界面左上角可以查看)，如果版本號無誤仍然登陸不上的話，請更換網絡(比如wifi換3G/4G等)再嘗試登陸，運維大大已經在與故障地區的網絡運營商溝通中，會盡快幫大家恢復的~!請大家理解并耐心等待!

首先說明下安卓設備分為：內部存儲空間和外部存儲空間兩個板塊

1、內部存儲空間指的是手機內存(不同的型號可能叫法不同),實際手機內存里面還會做出一些分區，較為復雜，總之大家先查看手機內存。

如上圖顯示：紅色標記的是內存，可用內存要在800MB以上，才可以正常安裝的哦。

2、外部存儲空間指的是SD卡等其他存儲卡

請大家務必根據以下分類對癥下藥，找到符合自己情況的解決辦法：

▍一.安裝時提示“內部存儲空間不足”

請卸載不常用的軟件或者將軟件轉移至外部存儲(SD卡)，保證設備“內部存儲空間”的可用空間在800MB以上。

▍二.提示“應用未安裝”

解決辦法一、請刪掉舊版本的奇跡暖暖及安裝包重新下載安裝試試，嘗試首選安裝位置設為系統空間優先，前提依然是要保證設備“內部存儲空間”的可用空間在800MB以上

解決辦法二、對于出現“應用未安裝”問題的玩家，如果技術支持的話，強烈建議root，root后，下載一款名為“RootExplorer”的應用(百度搜索)，進入此應用查看“根目錄”里找到“data”文件夾，進入“data”文件夾后，再選擇“dalvik-cache”文件夾勾選刪除

再嘗試安裝游戲，就能成功安裝奇跡暖暖啦~

解決辦法三、恢復出廠設置一定要注意勾選“清除數據”的選項，否則即便恢復，之前的數據仍在存在，對釋放空間沒有什么作用。(不同的手機叫法可能不一致，下圖僅作參考)

注意：恢復出廠設置之前請務必將設備中重要信息備份，以免造成不可挽回的損失!希望大家使用上述方式后都能成功游戲!