所以，可以肯定地的是，任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都存在大數(shù)據(jù)殺熟的行為，只能說是看有沒有被報道出來！
攜程大數(shù)據(jù)殺熟？
用戶被大數(shù)據(jù)殺熟這個事，最早應(yīng)該是攜程被報道出來的。沒辦法，攜程做的就是二道販子的生意。
早前，以攜程、飛豬、同程、途牛為代表的OTA利用自己手里掌握的大數(shù)據(jù)信息，對熟客和新客的定價進行區(qū)別對待，這讓很多OTA的熟客備受傷害：自己為這些OTA貢獻了利潤的大頭，卻換不來任何優(yōu)惠和價格上的優(yōu)待。
我給大家說一個例子，你經(jīng)常在攜程上訂機票和住酒店，攜程通過掌握你的一些數(shù)據(jù)，知道了你的喜好和一定的消費能力。后面的故事就不多了吧？
為什么說天貓也存在殺熟？
之前天貓超市就被爆出了大數(shù)據(jù)殺熟的行為，有網(wǎng)友截圖顯示，88VIP價格比普通用戶貴，并且客服表示因為88VIP用戶之前已經(jīng)享受到很多優(yōu)惠了所以貴一些？？？
購買相同的產(chǎn)品旁氏米萃潔面乳，自己的價格顯示24.9元，另一位博主顯示21.9元，不常用的小號顯示14.9元。如果小號是新人價格，那么為何另外出現(xiàn)了24.9元和21.9元的不同價格？
之前天貓客服還搪塞回應(yīng)，知道用戶拿出了有力的證據(jù)，這事才算是消停了一會！所以說，天貓殺熟也是存在的，并不比攜程要差！
消費者如何應(yīng)對大數(shù)據(jù)殺熟？
知情權(quán)是消費者的基本權(quán)利。消費者權(quán)益保護法第八條規(guī)定，消費者享有了解購買使用商品或接受服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)公平的交易條件，獲得公平的交易結(jié)果，主要體現(xiàn)為消費者有權(quán)利以合理的價格購買商品或接受其服務(wù)。
也就是說，當(dāng)我們的利益遭到商家侵犯的時候，我們完全可以起訴商家，從而保障自己的權(quán)益和獲得一些補償！