北京銀行依托企業級數據湖建設,將行內原有散落的各類數據資源進行整合匯總,實現數據資產的內聯外通和協調使用。多元化的技術手段支持全行各類業務場景使用,改變原有提供數據較晚及數據服務較為單一的模式。銀行持有客戶數據的數量和品種穩步增加,銀行早已掌握其他企業難以比擬的數據資源。因此,如何將銀行掌握的數據轉變成提升客戶體驗、促進銀行內部降本增效的重要砝碼就顯得至關重要。北京銀行通過建設企業級數據湖,擬運用大數據分析方式促進客戶體驗全面提升。
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