一度用車，真的不行！

前段時間因為用車需要，就注冊了一個“一度用車”號，用了幾次，感覺車況、服務均很一般，周末的一件事，讓我對一度用車真的很失望！

上周五（2018年1月26日，天很冷）晚上使用一度夜租車，快沒電時（車輛顯示10%），就按一度用車軟件界面“去充電”指示，去了最近的塔院小區充電站（國家電網）。之前本人手機已注冊了“e充電”軟件并給其它電車成功充過電。到了充電站后，就接上快充充電接頭準備充電，但充電站顯示充電失敗，換了兩個充電樁，情況仍然一樣。操作時間大約有半個多小時，期間車輛空調低檔位運行，電量低于5%并徹底斷電。經與一度用車客服聯系，確認車輛趴窩并安排拖車，確認一度用車無法使用國家電網的充電樁。一度用車軟件強行扣除用車費用132元（未按夜租車28元優惠計算）、接電費50元（一度用車工作人員接小電瓶）及停車費14元，經與客服溝通無果。本人認為是一度用車指示錯誤造成車輛無法充電，本人只需付夜租費28元及停車費14元。周一上班經與客服協調其主管，無主管出面解決并稱就是這結論。現在我的錢是充進了一度的軟件，扣不扣也是他們說了算，投訴無門！在此想問一度用車：一是你的軟件界面指示的充電站，為何不能給你的車充電，而其它的車充電卻沒有問題？二是由此造成的損失，為何要讓用戶承擔？

國家電網充電樁數量多，實行階梯電價，使用便利實惠。自己的軟件推薦的充電站，卻不能給自己的車充電，簡直就是誤導，豈不是笑話！若一度用車不解決充電問題，不改善服務質量，離倒閉估計也就不遠了！共享時代，來的快，死的也快！