厚數據是指利用人類學定性研究法來闡釋的數據，旨在揭示情感、故事和意義。要讓大數據變得可分析，它就必須經過一個正常化、標準化的定義和歸類過程，這個過程會在無形之中剔除數據中所包含的背景、意義和故事。而厚數據恰恰能防止大數據在被解讀的過程中丟失這些背景元素。企業要縱觀全局，就必須同時運用大數據和厚數據，從中獲得不同類型的洞察，獲得豐富的廣度和深度。