這是復(fù)印掃描組件故障，如果會拆打印機的話，可以試試把掃描板上的玻璃板拆卸下來，手動左右活動一下掃描頭，然后再裝回去重新打印機，看看故障是否清除。
如果自己不會拆，直接送修即可。
解決方法如下：
1、先按著停止/重置鍵，然后按電源鍵開機(別松開)。按電源鍵不放手的同時，松開停止/重置鍵
2、然后再按二下停止/重置鍵。同時松開電源健和停止/重置鍵，啟示完畢,顯示為”0″時
3、再打開軟件，再點，(清零)
4、等機子響應(yīng)完了，關(guān)機再開機，清零OK。
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