謝謝邀請(qǐng)，這種處理是這是必須的步驟。

web端發(fā)生故障，首要任務(wù)是恢復(fù)。但是恢復(fù)工作可能掩蓋故障真相，導(dǎo)致下次再次發(fā)生。因此，我要求我的團(tuán)隊(duì)第一件事就是取log，然后查服務(wù)，然后小組根據(jù)具體狀況采取措施。同時(shí)后臺(tái)一個(gè)人分析故障log。聯(lián)動(dòng)，有效的恢復(fù)故障web。有疑難，log自然很重要，是恢復(fù)的重要手段。

假如采用了重啟大法，事后必須分析log和關(guān)聯(lián)環(huán)境，如后臺(tái)數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等log，準(zhǔn)確定位故障原因，作出調(diào)整方案，等待窗口期實(shí)施，避免再次發(fā)生。