不同互聯網公司對運營崗位的定義其實有所差異。就我服務過的互聯網公司的運營崗位來說，它的主要職能一方面是連接市場端，把市場活動及推廣拉進來的新線索進行有效轉化，另一方面是連接銷售端，把銷售拿來的新單子，進行很好的維護和拉升。

新人如果想進入互聯網行業從事運營工作的話，首先得知道這份工作到底是做什么的。

運營工作聽起來似乎非常的有趣，但事實上，在工作的過程中就會發現它其實是一份考驗個人耐心和細致的工作，對于技術的要求并不是十分高。所以在招人的時候，對候選人的要求并不是特別的嚴苛，HR會更看重候選人是否能夠細致、耐心，有足夠的抗壓力和溝通表達能力。如果你認為你具備了以上幾點基本素質，那你可以向這個方向去轉業。曾經我給某互聯網工作做過一份運營族群下面客戶運營崗位的任職資格要求，可作為你分析是否具備了相應能力想從事該職業的參考：

其次要從事運營工作，需要有幾把刷子。

簡單的PS、PPT等辦公作業軟件的硬技能是必須的；同時需要學會前端銷售的一些基本銷售技能和后端市場的一些市場促銷推廣的技能。因為這個崗位是基于市場和銷售中間的橋梁，所以為了提升市場和銷售的效果他們必須能夠和市場銷售兩端進行有效的協同。

最后如果你作為新人，真的想從事這份職業，你必須做好自己的心理準備。

運營崗所從事的更多的是一種類似于服務和運營性的工作，所以說，他平時的工作會非常的雜而忙碌。這也就促成了從事運營崗位的人員流動率會相對來說比較大。市場上從事運營崗的人比較多，但是真正能夠從中脫穎而出，成為優質運營專家的人卻比較少，理由也在于此。如果你本身的心偏于浮躁，那運營崗位并不適合你。

以上，供參考。