A品牌是一家3C集團品牌，近年來，隨著電商的發(fā)展，在拓展線下渠道的同時，也在開拓線上資源。他們希望在有限的預(yù)算下使廣告盡可能覆蓋到更多的目標用戶，并且提升用戶與廣告互動的可能性。經(jīng)過多年線上線下的同步發(fā)展，A品牌積累了大量的數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)來源主要包括CRM、售后服務(wù)、App、施行實名制的社區(qū)，以及通過官網(wǎng)、自有電商網(wǎng)站、數(shù)字廣告、線下零售店和線下活動等等。

如此多的數(shù)據(jù)來源，構(gòu)成了一個一個數(shù)據(jù)孤島，如果不能打通形成數(shù)據(jù)閉環(huán)，無法發(fā)掘更大的價值;且數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，精準度不夠高。但是如此多的觸點，形態(tài)多樣，整合難度可想而知。

這一問題最終的解決方法是：A品牌與悠易互通合作，搭建了專門的CDP，進行統(tǒng)一ID的數(shù)據(jù)管理和廣告管理。首先，A品牌從廣告前端到后端官網(wǎng)電商等全站部署YOYI監(jiān)測代碼，實現(xiàn)從前端到后端的數(shù)據(jù)打通;將不同來源的數(shù)據(jù)都匯聚到統(tǒng)一的CDP里，對人群進行模型細分，根據(jù)用戶群體的差異化，通過EDM、App推送、廣告等多種形式觸達用戶，實現(xiàn)差異化營銷;同時進行廣告形式和媒體的多維度優(yōu)化。最終投放結(jié)果發(fā)現(xiàn)，電商購買頁人群曝光量級小，但是最終貢獻最高轉(zhuǎn)化，具有很高的召回價值;LBS策略能帶來較大的曝光量和較好的ROI。

未來企業(yè)競爭

將是用戶數(shù)據(jù)量的競爭

數(shù)字營銷已成為眾多企業(yè)市場營銷中的重要利器，助力品牌市場傳播的快速發(fā)展。調(diào)查顯示，2019年企業(yè)預(yù)算數(shù)字營銷平均投入占比達到35.8%。其中，數(shù)字營銷投入規(guī)模在50%以上的企業(yè)增速最快，比2018年的占比增加了2倍。

以數(shù)字營銷成為主流營銷手段為背景，數(shù)據(jù)開始逐步替代創(chuàng)意，成為企業(yè)關(guān)注的焦點。畢竟營銷技術(shù)的開展或是廣告投放的優(yōu)化，都是在數(shù)據(jù)驅(qū)動下得以實現(xiàn)。調(diào)查顯示，在眾多數(shù)據(jù)類型中，企業(yè)對瀏覽數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)和購買數(shù)據(jù)尤為關(guān)注。營銷人通過數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)營銷決策，包括受眾定向、客戶旅程跟蹤、精準媒體投放、個性化內(nèi)容推薦等。而技術(shù)+數(shù)據(jù)的結(jié)合能更全面第分析、預(yù)判和洞悉用戶需求，實現(xiàn)更精準的用戶觸達，提升營銷效果。

2019年IABALM活動現(xiàn)場，WPP集團創(chuàng)始人MarinSorrell提出「消費者關(guān)系(第一方數(shù)據(jù)的賦能)」是品牌的關(guān)鍵。未來企業(yè)競爭將是用戶數(shù)據(jù)量的競爭，是企業(yè)用戶關(guān)系管理的競爭。調(diào)查顯示，29.2%的數(shù)字營銷從業(yè)者看重企業(yè)的自有數(shù)據(jù)，同時，49.4%的數(shù)字營銷從業(yè)者在營銷應(yīng)用中運用企業(yè)自有數(shù)據(jù)、媒體數(shù)據(jù)和其他檢測數(shù)據(jù)第三方數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)整合成為數(shù)字營銷的大勢所趨。

雖然廣告主普遍意識到數(shù)據(jù)的重要性，但在數(shù)據(jù)應(yīng)用層面，還處于相對比較早期的階段——悠易互通CTO李旸認為數(shù)據(jù)應(yīng)用分為兩個階段，首先是積累數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)資產(chǎn);接下來才是在數(shù)據(jù)資產(chǎn)基礎(chǔ)之上，挖掘更多的數(shù)據(jù)應(yīng)用的場景。很多企業(yè)處于第一階段，把散步在各個渠道、平臺的數(shù)據(jù)先沉淀下來，形成自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

不易解決的數(shù)據(jù)孤島

數(shù)據(jù)積累以形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，首先需要解決的問題，也是A品牌所遇到的問題，即「數(shù)據(jù)孤島」，根據(jù)知萌咨詢機構(gòu)的在線調(diào)查，企業(yè)目前數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中面臨的最大挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)孤島，這一比例達到61.5%。從某種意義上說，數(shù)據(jù)孤島是企業(yè)內(nèi)外部普遍存在的現(xiàn)象。受眾行為數(shù)據(jù)分散在不同的觸點渠道，企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)以部門為單位割裂存在，缺乏融合、連接與溝通。這無疑對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型造成了阻礙。

調(diào)查顯示，目前企業(yè)獲得的數(shù)據(jù)主要來自微信、廣告、企業(yè)官網(wǎng)等多種渠道。這些渠道之間并沒有打通。用戶的觸媒渠道分散、接入設(shè)備多元化，導(dǎo)致數(shù)據(jù)形態(tài)多樣，增加了數(shù)據(jù)整合的難度。

僅次于數(shù)據(jù)孤島的問題，是數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊、精準度不高，數(shù)據(jù)在企業(yè)數(shù)字營銷中應(yīng)用不充分等問題。企業(yè)想要直擊目標受眾，達到提高轉(zhuǎn)化的目的，除了在數(shù)據(jù)方面要打破數(shù)據(jù)孤島，還需要提高數(shù)據(jù)應(yīng)用程度，使數(shù)據(jù)和技術(shù)深度結(jié)合。調(diào)查顯示，80.9%的企業(yè)在營銷活動中對數(shù)據(jù)應(yīng)用并不充分。

「融數(shù)據(jù)」助力品牌形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)

為了解決企業(yè)在營銷活動中數(shù)據(jù)應(yīng)用存在的種種問題，悠易互通提出「融數(shù)據(jù)」的概念，代表了數(shù)據(jù)打通和融合的趨勢。具體來說，「融數(shù)據(jù)」即通過AI算法、營銷云、標簽識別等技術(shù)進行數(shù)據(jù)的整合和應(yīng)用。也是企業(yè)要推動數(shù)據(jù)從孤立的「大」到具備流動性的相互融合之道。悠易互通以用戶為中心，運用AI算法、營銷云、標簽技術(shù)等打通多方、多觸點、多屏的數(shù)據(jù)壁壘，不僅能實現(xiàn)更精細的數(shù)據(jù)挖掘，還能為品牌與用戶搭建長效溝通環(huán)境，助力品牌形成數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

首先，「融數(shù)據(jù)」可以通過數(shù)據(jù)管理平臺實現(xiàn)多方數(shù)據(jù)整合，即數(shù)據(jù)管理平臺打通第一方數(shù)據(jù)，并通過接入第二方、第三方數(shù)據(jù);其次是多觸點數(shù)據(jù)的整合，即通過AI算法融合不同觸點的用戶ID，構(gòu)建完整的用戶數(shù)據(jù)全息圖;第三，通過家庭同源WIFI，反復(fù)驗證PCCookie、MobileDeviceID及OTTDeviceID間的匹配關(guān)系，圍繞家庭建立設(shè)備關(guān)聯(lián)，并通過算法識別移動端與PC之間的