1、如果你手頭有XP安裝盤的話，那就到I386目錄里找到netcfg.hlp文件復制到你電腦C盤Windows\help目錄下，然后重啟下電腦即可。

2、可以到其它電腦的Windows\help目錄下將netcfg.hlp這個文件拷貝到你的Windows\help目錄下，然后重啟即可。

3、如果還可以上網的話（今天凌晨我就發現了這種現象），就到網上搜索下載netcfg.hlp這個文件，然后再將其放到Windows\help這個目錄下重啟即可。

如果重啟問題依舊的話，解決辦法：

1、用命令修復:在WindowsXPServicePack2中如果發現你得IE出現故障不妨試著“運行”一下這個命令："%progrramFiles%\InternetExplorer\iexplore.exe"/rereg"（雙引號不可少），它可以幫你重新注冊IE的所有組件，幫你徹底修復癱瘓的IE，不過不適應于Windows其他版本。

2、下載安裝360安全衛士--高級--修復IE--勾選要修復的選項或全選--立即修復。修復后，重新設置IE主頁。

3、啟動IE瀏覽器--工具--Internet選項--高級--HTTP1.1--在“使用HTTP1.1”前面加上對勾，并去掉“同過代理連接使用HTTP1.1”的對勾--確定。

4、在360安全衛士的常用選項下，分別點擊“查殺流行木馬”和“清理惡評插件”--開始掃描--分別勾選掃描出的流行木馬和惡評插件--分別點擊“立即查殺”和“立即清除”。特別注意象3721、雅虎助手、中文上網、百度搜霸等之類的惡意流氓插件，應該堅決清除。