據(jù)NewFoodEconomy報(bào)道，Grubhub購買了數(shù)以萬計(jì)與其合作伙伴（或者正在投入平臺的企業(yè)）相似的域名。

憑借手上的2.3萬個域名，Grubhub將之用于官方業(yè)務(wù)的登錄和完整的在線訂購表單等業(yè)務(wù)，即便這些網(wǎng)站與餐廳本身沒有任何關(guān)聯(lián)。

餐館老板表示，Grubhub此舉無異于打劫，誤導(dǎo)用戶以為自己在直接從特定餐館下單，以免企業(yè)不向它交傭金。

【圖自：Grubhub，viaTheVerge】

作為該國最大的線上訂購巨頭，Grubhub擁有許多與食品配送相關(guān)的企業(yè)，包括Eat24、MenuPages和Seamless。

然而Grubhub的市場霸主地位，正在受到DoorDash和UberEats等競爭性服務(wù)的挑戰(zhàn)。

據(jù)悉，Grubhub為所有類似域名的鏡像站點(diǎn)設(shè)置了同樣的模板，包含了餐廳實(shí)際菜單中的項(xiàng)目，有時也會從餐廳官網(wǎng)取圖、或從競爭送貨服務(wù)平臺那邊扒來照片。

【上圖左為正版網(wǎng)站，上圖右為Grubhub鏡像站點(diǎn)】

對于這樣的套路，TheVerge編輯NattGarun并不感到陌生，因?yàn)槠涓改肝挥诩~約皇后區(qū)的一家餐館，也在未征得同意的情況下被克隆了。

在未經(jīng)明確許可的情況下，Grubhub直接通過相似的網(wǎng)址（URL）來引誘消費(fèi)者下單（.com或.net），同時偷來了餐廳官網(wǎng)和Caviar攝影師拍攝的美食照片。

克隆站點(diǎn)上還加入了多個‘立即訂購’的鏈接，但它們指向的卻是Seamless，且提供的電話號碼也與實(shí)際營業(yè)場所毫無關(guān)聯(lián)。

據(jù)悉，Grubhub會向通過其鏈接下單的客戶收取3％至15％的傭金，具體金額取決于餐廳是否有自己的配送隊(duì)伍。

但是，如果客戶使用Grubhub的‘營銷’策略來下單，那無論是通過App搜索、還是通過這些無關(guān)聯(lián)的鏡像網(wǎng)站，該公司都可以額外加收20%的傭金。

此外，這些費(fèi)用也會體現(xiàn)在電話訂單上。最終Grubhub因?yàn)橥ㄟ^虛假電話坑錢，但沒有讓餐館直接接到訂單而被起訴。

即便如此，Grubhub還是否認(rèn)自己有不當(dāng)?shù)男袨椋硎具@么做可以提升餐館的訂單量。該公司在一份聲明中稱：

Grubhub從未進(jìn)行過域名的搶注，否則會被ICANN認(rèn)定為惡意搶注他人的商標(biāo)。作為我司提供的服務(wù)之一，為客戶創(chuàng)建微站點(diǎn)的方式，可讓餐館接收到額外的渠道訂單。

根據(jù)與餐廳之間簽訂的合同，我司可代表它們注冊域名。不過在客戶提出要求以后，我司立即停止了此類服務(wù)，并將域名指向了客戶的網(wǎng)站。