惠普筆記本鍵盤上qweruiop0這幾個鍵打不出來怎么回事?
您好!感謝您選擇惠普產品。 建議您可以嘗試保存重啟機器在機器開機出現HP標志的時候按F10進入BIOS,進入BIOS后建選擇security 然后選擇setup password看看機器是否可以使用qweruiop 如果能正常輸入。
建議您可以嘗試在設備管理器--鍵盤--將下方鍵盤設備卸載之后重啟,系統會自動重新加載鍵盤驅動。 如果安裝了快捷鍵驅動也就是HP quick launch button建議您卸載進行測試。如果嘗試這個方法不是無法解決問題。建議您保存個人重要文件,恢復一下BIOS默認值進行測試 (1)家用筆記本:您開機時連續點擊F10進入BIOS,選擇Exit選項,選擇Load Setup Defaults--Yes,再選擇Exit--Exit Saving Changes--Yes,就可以保存后退出了。
(2)商用筆記本:您開機后連續點擊F10鍵進入BIOS,在File中選擇Retore Defaults,點yes,再選擇Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。 如果還是無法解決。建議您重新安裝系統進行測試 如果在BIOS了無法正常輸入 建議您靜置機器,恢復BIOS進行測試 1.您先將外接電源和電池都取下;
2.在沒有供電設備的情況下按住開機鍵15秒鐘左右;
3.然后不要連接供電設備,靜置40分鐘左右;
4.靜置后不要插上電池,只使用外接電源供電,先連接電源的機器端,再連接插座 如果無法解決。建議您聯系當地維修中心進行處理 。維修中心可以通過下方鏈接查詢: http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您還有任何問題,請不要猶豫,隨時追問,我們一定會竭盡全力協助您!