我的和包支付手機號注銷了?
啊,謝謝悟空小秘書邀請。
按照和包安全卡規則,資金只能全額贖回至安全卡后,才能進行更換新的安全卡。而用戶的安全卡又被注銷了,資金無法正常贖回,也就無法更換安全卡。針對這種情況,需要和聚寶平臺進行人工贖回,將資金贖回到用戶新的同名銀行卡內,具體流程如下:
用戶提交"本人手持身份證正面照、銀行出具的銷戶/換卡證明、新銀行卡正反2面"至和包官方客服郵箱:cmpay@139.com,由客服人員接受并提交審核后,經后臺操作將資金贖回至用戶新的銀行卡內。
參考資料:(和包支付幫助中心)https://www.cmpay.com/info/v3/pmodule/help/faq.html
希望能真切的幫助你渡過難關,有什么問題都可以關注私信我。