新形勢下助力教育培訓機構的其中一駕馬車是“關系營銷”，這也是頗具中國特色、同中國國情和文化最為匹配的一種營銷手段。中國傳統文化自古以來就是講究人情世故，因此教育培訓機構推廣中若能較好把握關系營銷的精髓，將起到事半功倍的作用。以教育培訓機構授課方式為例，目前各大培訓機構授課方式仍以“一對多”大課方式為主，但近半數的被訪者表示最期望的培訓方式是“面對面小班教學”。小班教學主要存在兩方面優勢：一方面，面對面教學能更有效地和老師溝通，解決學習中的疑問；另一方面，小班教學也可以避免普通班人數眾多造成的教學質量下降，避免一對一教學費用過高且沒有學習氛圍的弱勢。小班人數一般以5-10人為宜，這種小群體內的P2P教學模式，為關系營銷提供了廣闊的用武之地。

關系營銷的核心是建立和發展“良好關系”，關系營銷應用在教育培訓領域里就是建立良好的師生關系、客戶關系、合作伙伴關系和公眾關系。

良好的師生關系是發展良好客戶關系的第一步。良好師生關系的建立需要教育者轉變教育理念，培訓機構教師應迎合未來客戶需求，上課期間改變過去一貫的高強度、大規模、課堂式、填鴨式的培訓模式，執行小班教學、師生互動、快樂學習的理念，針對不同學員，真正做到有的放矢、因材施教，推出有針對性的培訓內容，課余時間關心學員生活，同學員進行深入而愉快的溝通交流，發展良好的私人關系。良好的師生關系對提升個人威信和機構形象將起到巨大的作用。

良好的客戶關系建立需要培訓機構的管理人員有針對性地改變過去落后的管理模式，創新管理制度，保證教學質量和教學效果，如建立完善的家長反饋機制，明確教師考評機制、學員滿意度檢測機制，提升師資力量，以專業、細致和責任心贏得客戶的信任。發展良好的合作伙伴關系是關系營銷最具潛力的挖掘點。教育培訓機構要想更好地推廣，除了提升自身素質外，還要發展同第三方咨詢公司、廣告公司、電視臺、報社等媒體機構的合作伙伴關系，可以形成關系營銷合力，對知名度較低的培訓機構尤為適用。

此外，發展良好的公共關系是未來教育培訓機構推廣營銷的新道路。教育培訓機構應主動承擔社會責任，熱心社會公益事業，如向貧困山區捐資助學、為貧困生提供免費培訓機會等，這對提升企業形象，加深公眾好感大有裨益。

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