這是一個比較大的問題。我就聊一下感觸最深的一點。
傳統B2B行業的互聯網化,更準確的理解應該是產業互聯網,最大的難點在于它的標準化程度太低,所以我認為
就以我所從事的汽車配件流通行業為例,本質是一門B2B的生意,是配件在上游制造廠家、中間各級經銷商以及下游維修企業之間流轉的過程,由于汽車配件具有高度的復雜性和非標性,導致流通過程中的各個環節都沒有統一的標準,所以流通的效率很低、成本很高。
所以,互聯網是用來實現標準化的工具,能夠有效地提高效率、降低成本。我創建巴圖魯平臺,就是利用互聯網技術工具,在汽車配件流通領域去做數據標準化、商品標準化、流程標準化以及服務標準化。
做好了標準化基礎,我們能極大地提升整個行業的效率:對上游的配件經銷商,幫助他們在線上完成終端訂單的收集和自動化處理,同時在線下打造零售終端服務能力;對下游維修企業,為他們提供從配件搜索、報價比價、支付下單到送貨上門及售后的一站式采購服務。
首先是龐大的配件數據庫。中國號稱萬車國,千萬級的配件SKU,必須建立足夠龐大的配件匹配關系,否則一切都無從說起。巴圖魯在2013年成立之前,就開始了配件數據的整理,截至2018年,我們已完成100多個汽車品牌、20萬種主流車型數據的整理,實現了近2億條配件的匹配關系,覆蓋了95%車型、500萬個配件品類。這是我們實現配件在線智能交易的基礎。
有了配件數據庫,還要有承載線上交易、線下服務的高效信息化系統平臺。包括汽配B2B交易系統、汽配數據信息系統、汽配云ERP+EPC系統、汽配WMS倉儲系統以及汽配TMS物流配送系統等等。
最后,還要有完善的供應鏈服務體系,能夠聚集足夠優質的貨源,并能把配件快速高效地從上游輸送給下游的維修企業。經過多年的整合,巴圖魯簡化了原本紛繁復雜、層級疊加的配件供應鏈格局,打造出以“上游虛擬庫存+巴圖魯中心倉+區域城市合伙人”為主線的新型供應鏈服務體系,在所覆蓋的區域實現了24小時內的最后一公里配送、售后及客情維護服務。
通過對數據、系統、供應鏈的扎實打磨,把標準化的基礎做好,再逐步做到智能化,汽配流通領域的互聯網化才能真正實現,對于其他傳統B2B行業而言,我認為也是如此。