HR工作分為六大板塊，但是無論哪一個板塊上的員工要想成為行家里手，抑或想成長為實戰型專家，絕不是憑讀基本理論書籍和聽幾堂講座就能可以的。它和其他管理門類一樣，是一門實踐性很強的學科，對于綜合性能力要求非常大，因此在西方發達國家，企業的總裁、董事長很多都出自于HR，目前中國卻很少，原因是中國的HR工作者都太專業于HR專業理論，甚至鉆進一些學術概念出不來，哪怕我見過的HRD、HRO大多都是如此。

為此，我先給真正意義上的HR工作者一個清晰的定位：一位出色HR應該是一位出色的“社會活動家”，一位優秀的群眾工作者，一位出色的營銷專家，要有很強的動員意識和能力。具體分為洞察能力，策劃能力，演講能力。

洞察能力，或者調查研究能力。為何有的HRD做不出來一個切實可行的年度人資工作規劃，為何那么多HRM私下埋怨自己的老板不支持自己的人資方案，為何那么多HR專員找不到工作的成就感，很大程度上缺乏洞察力，或者不深入一線工作，不注重企業自己問題的研究。從一些同行一到寫什么方案和規劃就在群里索要樣本，或者在網上搜索模版就知一二。對于初學者或許格式可以借鑒，但是具體內容絕對不同。

從群眾中來，到群眾中去，這絕對應該成為各級HR工作者的工作狀態，不應該死守在辦公室。除此之外，他應該把奔波于各個行業講座、課堂的時間，轉為走市場，了解自己員工，熟悉公司業務，參與公司各級允許參加的會議，同時也了解同行業或其他行業有關信息。只有這樣，才能熟知自己企業的優勢，熟知自己企業的未來，熟知自己企業對員工的意義，熟知自己企業對社會的意義，熟知同行業的競爭水平，熟知社會對人才的需求狀況等。假如你做人資規劃，才能知道自己企業的需求，所做的方案才能有理有據，切實際能落地。如果你要開展招聘工作，無論你在媒體招聘廣告宣傳中，還是招聘現場的紙質廣告中，無論在一對多的演講中，還是一對一的溝通中，都能聚焦于自己企業的某個優勢或者應聘者的關注點進行有效提煉和強調，而且講的清楚，說的的透徹，對應聘者具有強烈的吸引力。就像當年人民解放軍東北野戰軍“百萬擴紅”的過程，任何一位戰士都能講清我軍的使命是“解放勞苦大眾，讓人民當家作主”，我軍的優勢是“共產黨領導，人民子弟兵，全心全意為人民服務，英勇頑強，光榮自豪”等。當然，這種動員能力可以貫穿于HR工作的各個環節。招聘并不僅僅你在一對一溝通中多么會識人，怎么個火眼金睛，而更在于你知己知彼中有效傳遞信息，吸引更多人前來應聘，這才是基礎。

策劃能力。HR任何一個板塊的工作，都需要事前有策劃。好的策劃不僅為落實執行指明方向，而且直接提供方法，給出策略。比如，對于員工關系工作，幾乎百分之八十的HR把注意力用在如何應對勞動仲裁上，如何打官司上，所以他們熱衷于去聽有關的講座和課程。真正有想法有能力的HR直接體現在他的年度人資規劃工作中，他會把員工關系工作前置，重在平時，做到防范于未然。比如，策劃一系列暖心的員工參與的各種文化活動，策劃層層關愛員工的辦法并作為管理政策，策劃層層關注各種矛盾把問題消滅在當下和萌芽狀態等。

一對一的溝通能力和一對多的演講能力。作為一名HR不會演說，不會溝通，不能不說是一個硬傷。對上，你的主張要取得領導的支持，需要有效的溝通；對于員工培訓培養，你要把員工應該知道的通過演講傳遞給員工需要良好的演講能力；對外招聘，尤其校園招聘，你如果沒有演說能力，是吸引不到大學生加入的，可以說，招聘的過程是一個用企業文化、企業前景，以及面試官個人魅力和語言感染的過程，大學生面對幾百家前來招聘的企業，他們究竟要選擇哪一家作為自己人生的第一份工作，很大程度決定招聘者的演講。

當然，作為一位HRD或者HRO，還要有戰略意識和戰略能力，在這里不在細講。或許一些剛從事HR的新人來說，我講的這些或許離你很遠，但是這一定是你努力的方向，它有著很強的方向指引和執行價值，多走進市場，多走進團隊，多了解業務，一定勝過你老是想著從課堂從說本中找答案。你認為呢？