我在國有四大行工作過,還親自設計過催收系統(tǒng),我來從銀行的角度來回答下吧。
通常來講,銀行在給你定信用卡的額度(也就是最多可以貸多少錢)之前,是有一個盡職調(diào)查,也就是調(diào)查下你的信用,收入水平等各方面的情況,后臺有一個模型,比如事業(yè)單位打5分,私企打2分,博士打9分,碩士打7分,本科打5分這樣,當然有的有一片否決,比如征信不好直接-1000分,根據(jù)這些分數(shù)最后算出一個總分,根據(jù)總分確定你的額度。
除了額度,銀行還要做一個壞賬準備,也就是評估一些客戶還不上錢的最壞的打算。
好,如果客戶逾期了,也就是到了還錢的日子還沒還錢,這就是逾期,就要去催收。
第一步:銀行電話催收。首先,銀行有個資產(chǎn)管理部門,專門盯著這些業(yè)務,沒到差不多日期,就會提醒還款。如果逾期了,就會用電話、短信、信的方式催收,有人問了,寫信有啥用啊?當然有用,這是書面催收,以后如果要打官司,這是證據(jù),說明已經(jīng)催過你了,不能狡辯說自己忘記了。
在這個過程中,銀行會把逾期情況上傳到國家征信系統(tǒng),欠款人已經(jīng)有污點了。
第二步:如果電話等催收方式無效,過了幾個月,銀行就會委托第三方去辦,第三方都是什么手段,你懂的。這些事情銀行肯定是不能干的,只能讓那種團體去干,銀行撇的一干二凈。
讓人辦事就要付錢,銀行一方面收了違約金,一方面自己還要再出點錢,已經(jīng)虧了,但這沒辦法,不用點特殊手段,可能一毛都收不回來。
第三步:如果還要要不到錢,如果金額巨大,就采用法律手段提起訴訟。如果金額不大,就把這比業(yè)務記為壞賬,自己認栽了。
這些年,銀行的壞賬率一直在提高,就跟借款人不掂量自己的經(jīng)濟實力隨意刷信用卡,刷了還不主動還有關(guān)。
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