2016年9月30日人民銀行發布了《關于加強支付結算管理防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》規定,銀行和支付機構需要向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬,個人通過ATM,發卡行在24小時后辦理資金轉賬,個人可在轉賬后24內撤銷轉賬。銀行轉錯不同轉賬方式下操作的辦法也不一樣。
1、通過ATM方式轉賬
ATM轉賬未超過24小時,此時發現轉錯了,可以去銀行網點、電話銀行、ATM機器撤銷轉賬,注意有的銀行ATM機器沒有提供撤銷轉賬功能,為保險起見,建議通過銀行網點、電話銀行撤銷轉賬。
ATM轉賬已超過24小時,此時發現轉錯賬了,因對方已經到賬,此時可以和對方協商,讓對方把金額退回,如果和對方協商失敗,只能報警。
2、通過非ATM轉賬
到賬方式選擇實時到賬,和ATM轉賬超過24小時操作方式相同
到賬方式選擇次日到賬
(1)轉賬時間未超過24小時,和ATM轉賬未超過24小時操作方式相同
(2)轉賬時間超過24小時,和ATM轉賬超過24小時操作方式相同
到賬方式選擇普通到賬
普通到賬方式下到賬時間不確定,此時可以先去銀行申請撤銷轉賬,如果銀行告知無法撤銷轉賬,那說明對方已到賬,接下來的操作方式和ATM轉賬超過24小時操作方式相同。