銷售人員每天的工作日志和流程怎么寫?
我之前做銷售的時候,也要每天寫工作日志,我認為有3個部分你需要寫清楚。
詳細總結今天做的事情,對一天工作事情的概述。
如:1.
今天去見了**美容機構的某總,給她帶去了我們公司的產品資料,她詳細問了我們產品的價格,在A產品上問的比較詳細,他們公司正好也在考慮用類似的產品,正在對比價格。
2.今天跟**酒店的*總聯系,他說在出差,估計四五天后才回,讓回來之后再聯系...
這部分主要是不斷針對自己在銷售過程中出現的問題,好的進行保持,不足的進行優化改善,并給出解決方法落實下來。
如:今天在對接**美甲店的*總時,他問道C產品的具體情況和價格,由于我們公司涉及到C產品的銷售不多,所以沒能給到他比較滿意的講解。作為一名銷售員,涉及到行業的產品,要熟悉到位,要不然由于不專業客戶對你的信任度也會大打折扣。我決定,明天下班之前,對C產品的價格和產品情況背下來,還有D產品,以便于下次客戶問及到這兩個產品情況能夠對答如流,讓客戶更放心。
今天陪同小C見客戶,剛好他的客戶有個軟件問題需要處理,我之前有學過一些類似知識,幫他搞定了,客戶很感謝,并交了A產品的30%定金。平時多學些東西還是有好處的,說不定下次就派上用場了。
有效率的安排工作計劃,才能讓第二天的工作更更明確,落實更有效率。很多銷售人員工作效率差,業績不理想,就是因為每天,每周,每月的計劃不詳細。
如:
明天上午9點約好見**裝飾公司G總,主要是談B產品使用和價格問題,客戶目前對這款產品興趣比較大,也有經濟消費能力,希望明天能簽單成功。
下午2:30打客戶電話約見***茶樓的Q總,跟他約定見面時間。
下午3點陪團隊同時小D見她的客戶H總,主要是協助她跟客戶講解A產品的使用功能。
....
這樣的計劃越明細約好,明細到哪個時間點,什么客戶,具體什么情況。只要你這樣做了,你會發現第二天的工作不會因為沒有目標感而荒廢了時間。
工作日志只是銷售里面的一個環節,它是輔助我們去更好的去做銷售的。除此之外,客戶記錄筆記也是很關鍵??傊眯淖龊妹恳徊剑盐蘸眠^程,結果自然不會差到哪里去。加油!