那是根據你的卡的級別不同所設置的。普通的卡一個級別，金卡一個級別，白金卡一個級別，鉆石卡一個級別。

為的是讓銀行的重要客戶（就是有錢人）有優先辦業務的資格。

工商銀行叫號排隊的d代表的是企業客戶。

一般情況下工行字母代碼：

A號段是普通客戶號段；

B號段是貴賓客戶號段；

C是財富，六星級以上；

L是理財金，五星級；

Y一般客戶，四星級以下以及無卡無折客戶；