在企業管理中經常要應用到一些軟件,而市面上有很多軟件,參差不齊,效果也差異較大,那么在企業管理中,到底哪些軟件更好?我們今天來和大家分享一下企業管理中常用的辦公軟件系統。
1、CRM:客戶關系管理,是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系。CRM可以挖掘出對企業有價值的信息,將其反饋到營銷活動和企業的生產制造系統中,要求調動企業的一切資源,為客戶服務,以提升客戶滿意度和忠誠度,增加企業效益。
2、ERP:即企業資源計劃,最早是一種供應鏈的管理思想,也是一種主要面向制造行業進行物質資源、資金資源和信息資源集成一體化管理的企業信息管理系統。
3、OA:辦公自動化,是面向組織的日常運作和管理,員工及管理者使用頻率最高的應用系統,自1985年國內召開第一次辦公自動化規劃會議以來,OA在應用內容的深度與廣度、IT技術運用等方面都有了新的變化和發展,并成為組織不可缺的核心應用系統。
4、SCM:是一種標識、組織和控制修改的技術。它應用于整個軟件生存期。在軟件建立時會經常產生變更,而變更加劇了項目中軟件人員之間的混亂。之所以產生混亂,是因為在進行變更前沒有仔細分析,或沒有進行變更控制。
以上四類軟件是我們為大家總結出企業管理中最為常見的軟件系統,希望能夠對大家有所幫助。