（1）、網線故障：請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；

（2）、Modem故障：請先禁用本地連接，然后再啟用本地連接；

（3）、網卡故障：請重新安裝網卡驅動程序；

（4）、Modem本身設置：如使用 路由器 請拆除，單臺 電腦 撥號測試。

出現錯誤代碼651，建議可從以下幾方面進行排障處理：

1、重啟光貓、插緊光纖接頭；

2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/PON燈閃爍/指示燈異常），可撥打當地10086進行寬帶報障；

3、去掉路由器，直接連接光貓撥號連接上網，如撥號連接失敗，可通過寬帶報障中心進一步反饋處理；

4、重新配置路由器