聯(lián)通IPTV出現(xiàn)錯誤1302常見于中興機頂盒,故障原因如下:
1、機頂盒中設置的IPTV業(yè)務帳號、密碼有誤,請確認并重新輸入聯(lián)通電視業(yè)務帳號、密碼測試,如果仍無法使用,可撥打聯(lián)通客服熱線10010申告處理;
2、寬帶主線故障或者路由器上連接的線纜未插好,建議重啟路由器、機頂盒、光貓設備,同時重新拔插連接線纜測試能否正常使用。
如果無法解決,可撥打聯(lián)通客服熱線10010申告處理;
網(wǎng)絡電視1302意思是:連接服務器失敗,無法提供節(jié)目服務,請稍后再試一次,如果仍然失敗,可撥打客戶服務熱線進行咨詢。