手機不能恢復出廠設置的原因是：密碼錯誤或者使用者操作不當。

1、個別手機恢復出廠設置要輸入秘密，一般為0000。

2、手機恢復出廠設置后要格式化應用數據和第三方應用程序，恢復出廠設置后手機的流暢度大大提升，在恢復出廠設置時備份必要資料。

恢復出廠設置要輸入秘密碼：

1、設置為滑動解鎖或者無鎖定方式，只需輸入恢復出廠設置密碼，點擊確定即可，如輸入錯誤則會彈出“密碼錯誤，請重試”的提示；

2、設置為非滑動解鎖，點擊重置手機，會先彈出解鎖密碼界面，需要先輸入解鎖密碼，再輸入恢復出廠設置的密碼，可進行恢復出廠設置操作。