顧客刪除差評之后，一般在一到兩天能夠恢復(fù)到原本的分。當(dāng)天處理的就不會影響評分，一般美團24小時內(nèi)的訂單都是可以有效處理的。通過一點技術(shù)可以查出顧客的號碼，然后聯(lián)系顧客協(xié)商解決。適當(dāng)補償一下顧客。以我處理的經(jīng)驗來看，有九成的顧客愿意刪除的。所以有差評的不要擔(dān)心，一般都是可以刪除的。

一年一個周期，所以好好維護