您好，感謝您選擇惠普產品。

1、如果您這款機器出廠時預裝了正版windows系統，那么在預裝系統中有一個Recovery恢復分區，F11一鍵恢復功能。在使用的仍是預裝系統情況下，您可以將數據備份到外接存儲設備后，開機后反復按F11鍵進入一鍵恢復頁面，根據屏幕提示操作，就可以恢復系統了。 溫馨提示：F11一鍵恢復功能通常可以將系統恢復到出廠狀態，會格式化硬盤，因此在恢復系統前，您一定需要事先將全部重要數據備份到電腦外的存儲設備（例如U盤或移動硬盤中），再進行操作。

2、有關您所說的“一鍵還原精靈”，如果您是指第三方還原軟件，機器出廠前并沒有測試過，因此是無法預知它的穩定性和準確性的。如果您想使用，建議您可以嘗試查找下載這個軟件位置是否有相關使用說明來參考一下。希望以上回復能夠對您有所幫助。