1、在軟件中找到無法訪問的分區，用鼠標右鍵點擊該分區，并選擇“智能加載當前分區”選項。

2、加載完成后，如果需要的數據可以被列出來，直接將文件復制到其他分區即可：選中文件，然后右擊鼠標并選擇“復制到指定文件夾”選項。

3、如果“智能加載當前分區”功能沒有列出丟失的數據，那么就需要使用“恢復文件”功能進行掃描。

選中無法打開的移動硬盤分區，然后點擊“恢復文件”按鈕。

4、點擊“開始”按鈕，開始搜索丟失的文件。

5、掃描完成后，預覽數據，判斷丟失的文件是否都正常：雙擊文件進行預覽，如果文件能都正常預覽，則說明文件沒有損壞。

6、將需要恢復的文件復制到其他盤。