解決方案一：重新安裝移動硬盤驅動器

在電腦控制面板中打開設備管理器，接著在左側的【磁盤驅動器】中找到自己的設備，右鍵選擇【卸載設備】，然后再拔下USB數據線重新連接。此時，驅動程序將自動加載并正常恢復正常。

解決方案二：重新安裝USB控制器

同樣的在控制面板中打開設備管理器，在通用串行總線控制器中展開usb控制器，右鍵設備選擇“uninstall”，對每個設備重復上述操作，完成后重啟電腦，系統將自動安裝USB控制器。

解決方法三：用數據恢復工具恢復文件

如果經過以上的操作，并不能解決問題，或者硬盤中的文件已經丟失，建議使用數據恢復工具進行掃描。

在電腦上打開嗨格式數據恢復大師后選擇合適的恢復模式和需要恢復數據的硬盤盤符進行掃描。