兩種解決方法，如下：

1、建議您卸載應用，并在華為應用市場中重新下載安裝。

2、打開設置>應用管理，找到手機克隆，選擇存儲，刪除數(shù)據(jù)，回到桌面，嘗試重新打開手機克隆。

或者建議到華為官方客服中心進行全面檢測并修復故障。官方客服有專業(yè)的系統(tǒng)修復軟件。并且官方客服既安全又有保障。一些建議。