一、使用備份找回；以安卓手機為例

1.打開360手機助手（這里也可以用其他助手，如91助手等），插上數據線，連上手機。點擊右下方的“數據備份”按鈕。

2.選擇需要備份的數據，選擇備份位置，這里默認桌面。然后繼續選擇“一鍵備份”。

3.等待備份完成，顯示“恭喜，數據備份成功”

4.如果手機數據信息遺失的話，可以選擇“一鍵恢復”選項，選擇備份好的備份文件，進行還原回復以前的短信和通訊錄。

5.等待手機顯示“數據恢復完成”即可。

二、使用軟件恢復

安卓手機恢復微信聊天記錄1、下載頂尖微信聊天記錄恢復器后，點擊打開軟件。

2、設置微信版本為“安卓版本微信”，然后，數據目錄選擇導出的MicroMsg文件夾，資源目錄則選擇導出的voice文件夾，再點擊“讀取數據”按鈕，界面上將會顯示出該手機上登錄過的微信號碼，最后選擇一個想恢復記錄的微信號后，點擊“查看記錄”。

3、彈出的新窗口上會顯示出該微信號的所有微信好友以及聊天記錄，不過此時的是未被刪除的聊天記錄。點擊“掃描刪除聊天記錄”，確定即可。

4、耐心等待掃描恢復。等到掃描完畢后，確定即可恢復。