1.長按手機電源鍵關(guān)機。

2.在確認(rèn)手機完全關(guān)機之后，同時按住華為手機音量減鍵和電源鍵不放。

3.直到手機進(jìn)入 Recovery模式。進(jìn)入手機Recovery模式后，有一個安卓機器人，此時按主菜單鍵即可進(jìn)入操作界面。

4.在操作界面找到wipe data/factory reset和wipe cache partition 。把光標(biāo)移到wipe data/factory reset，按電源鍵確認(rèn)，并將光標(biāo)移動到“YES”確認(rèn)即可。

5.同樣進(jìn)入wipe cache partition按電源鍵清除緩存，然后選YES 確認(rèn)。

6.手機重啟，恢復(fù)出廠設(shè)置成功。

請按以下方法操作：

一、手機開機的狀態(tài)下恢復(fù)出廠設(shè)置的步驟：

EMUI 8.0及以上：請您打開手機“設(shè)置”，點擊“系統(tǒng)”> “重置”> “恢復(fù)出廠設(shè)置”，勾選”格式化內(nèi)部存儲空間”， 點擊‘’重置手機‘’。請?zhí)崆皞浞莺觅Y料。

注：EMUI 8.0后的系統(tǒng)版本，“恢復(fù)出廠設(shè)置”時已默認(rèn)選擇”格式化內(nèi)部存儲空間”（系統(tǒng)默認(rèn)必選）

恢復(fù)出廠設(shè)置后手機會自動重啟，請不要進(jìn)行按鍵等操作，請您耐心等待一會。

EMUI 5.0：請您打開手機“設(shè)置”> “高級設(shè)置”>“備份和重置”> “恢復(fù)出廠設(shè)置”，勾選“格式化內(nèi)部存儲空間”， 點擊“重置手機”。

請?zhí)崆皞浞莺觅Y料。恢復(fù)出廠設(shè)置后手機會自動重啟，請不要進(jìn)行按鍵等操作，請您耐心等待一會。

二、在無法開機的情況下，Recovery強制恢復(fù)出廠的步驟

請確保您的手機不連接USB數(shù)據(jù)線，關(guān)機狀態(tài)下。

步驟一：請同時按住電源鍵和音量上鍵，直到出現(xiàn)開機畫面時放開，手機進(jìn)入Recovery 菜單界面；

步驟二：通過音量鍵上下移動進(jìn)行選擇，通過電源鍵選定“恢復(fù)出廠設(shè)置”，也可以通過點擊觸屏進(jìn)行操作（部分產(chǎn)品不支持recovery下觸屏操作）；

步驟三：恢復(fù)出廠設(shè)置完成后手機會停留在Recovery界面，請點擊“重啟系統(tǒng)”。

溫馨提示：此項操作將會清理所有記錄，卸載下載的第三方應(yīng)用，刪除所有數(shù)據(jù)，還原預(yù)制應(yīng)用。建議您在平時使用中備份好資料。