首先要確定這些Word文件是否確實已丟失。

文件“丟失”主要有以下幾種原因：

1、用戶自己“誤刪除”。遇到這種情況，可以先去下載一個恢復軟件（比如：達思數據恢復軟件），安裝完成后，按照軟件指示的操作步驟進行文件恢復。

2、Word出現問題，又或者被卸載。如果是這種情況，即Word已經無法打開原來的文件了，但這時原文件并沒有被刪除，而且通常還可以用其它的工具（比如系統自帶的記事本程序）打開。所以，只要還記得原文件的文件名，在“我的電腦”中使用“搜索”功能就能找到。但如果用戶還是想用Word來打開這些文件，就得卸載再安裝，又或者是修復Word了。

3、由病毒導致文件被刪除。如果是這種情況，必須先使用殺毒軟件進行全盤查殺，然后再執行上面的第1步即可。