方法

1、首先我們只能試試關機鍵。只要按住電源鍵三秒左右就出來重啟和關機的頁面。

2、接著在關機狀態下，同時按下音量鍵和電源鍵，五秒后，手機會有顯示，速度松開電源鍵，音量鍵不松開。

3、然后恢復出廠設置頁面就出來了，出來這個界面要仔細操作，如果你的手機里有很重要的資料在里面，這個就要想好在操作。

4、接著手機會提示，讓你輸入YES，點擊恢復出廠設置，那你手機上的一切數據將會消失，所以要慎重處理。

如果手機什么都沒有，就可進入這個操作。

如果有重要的資料，可以將密碼存在電腦或者備忘錄里、本子里。因為在設置密碼時，系統已經提醒大家如果忘記將無法自動恢復。