三星固態硬盤壞了是指SSD導致的Windows在正常使用過程中突然卡住停止響應（有時會表現為藍屏）。有些掉盤在電腦從休眠狀態喚醒時出現，有些則是在重負載寫入的時候出現。

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SSD掉盤后如果是熱啟動（不斷電重啟）的話，有可能在BIOS以及快捷啟動菜單里認不到固態硬盤，徹底將電腦斷電后重新開機則能再次識別，如果有以上情況就是真正的掉盤了。如果在徹底斷電后重新開機仍然不能識別到固態硬盤，那就不是簡單的掉盤而是變磚了，直接聯系售后。

最初的解決嘗試方法先排除鏈接電源管理以及SATA接口松動造成的無響應和掉盤。

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應該檢查廠商有無提供固件更新。很多固件更新都是為了修復一些特定極端情況下可能發生的故障。

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對于當時已經購買并且出現掉盤問題的用戶來說，只需下載固件升級程序將固件升級至SAFM 11.2即可解決問題。

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異常斷電（非正常關機、藍屏后斷電等等）可能導致FTL映射表的損壞，而一旦FTL損壞將可能導致SSD掉盤變磚，輕度的則是SSD上個別位置無法讀寫。

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如果確認SSD當前已經產生了FTL損壞的情況，可以通過Secure Erase安全擦除的方法來進行修復，成功率基本為100%，只需注意進行安全擦除前先將固態硬盤內有用文件備份到其他硬盤上，安全擦除將會抹除SSD上所有數據并且不可恢復。同時也要在日后使用中注意正常關機，減少異常斷電帶來的SSD故障幾率。