尊敬的三星用戶您好：

手機恢復出廠設置將會清除手機內部存儲設備中的全部數據，包括短信息、聯系人、下載的應用程序等。因此，在您進行手機恢復出廠設置之前，請將手機中的有用數據進行備份，以免丟失。如需恢復出廠設置，請按以下步驟操作：

1.在待機頁面下，點擊【應用程序】。

2.點擊【設定】。

3.點擊【賬戶標簽頁】

4.選擇【重置】。

5.點擊【恢復出廠設定】。

6.點擊【重置設備】。

7.點擊【全部刪除】。

待重新啟動后，手機就成功恢復出廠設置了。

如需幫助，請訪問support.samsung.com.cn, 官網將為您提供多渠道服務支持！