西部數(shù)據(jù)沒有像家用電器那樣的保修點，一般如果硬盤出現(xiàn)了故障可以找經(jīng)銷商代保，也可以直接電話西部數(shù)據(jù)客服，報給他們序列號等信息，如果符合保修規(guī)定，他們會要求你將硬盤寄往指定地點而予以保修，一般來說硬盤的保修并不是維修，因為維修的成本很高，而是通過更換而達到保修的目的。

但如果你數(shù)據(jù)比較重要，需要將硬盤送往51Recovery這種權威的數(shù)據(jù)恢復機構進行數(shù)據(jù)恢復之后，再去保修。