情況一：自己可以登錄自己的空間，但不能被他人訪問解決方法：登錄QQ空間，盡快清理空間不良信息；清理不良信息后根據空間小黃條提示，提交申訴表。

情況二：自己不可以登錄空間，且不能被他人訪問解決方法：登錄QQ空間，根據頁面提示點“我要申訴”，提交申訴表。注意：提交申訴后的1-2個工作日內會有郵件答復，注意查收。