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征信記錄一般情況下，不可以更改，只有當逾期負債還清之日起，滿五年，才可更新消除，但下列情況例外，可以消除

一、因銀行系統錯誤，導致錯誤記錄產生。所有征信記錄，都是來之于各行系統后臺，由于銀行系統錯誤，導致誤記的，可由征信記錄當事人，提出異議，查實后，可以更新消除。

二、因個人信息被盜，有充分證據證明非本人逾期的。一些冒用、盜用他人個人資料作案形式的逾期記錄，后被偵破，有確鑿證據證明了的。受害人可提出異議，請求消除。

三、符合人民銀行《征信管理條例》規定消除的其他情形。

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