1、在關機狀態下同時按住【音量上】、【HOME鍵】、【電源鍵】，等待屏幕亮起后即可放開，進入Recovery模式。

2、進入recovery模式后，會出現英文選擇界面，選取WipeData/FactoryReset確定-再選取中間一行YES--DELETE；確定。

3、再選取WipeCachePartition確定一次。

4、最后選擇一項rebootsystemnow重啟手機即可。注意：在進行以上操作時一定要把手機的個人資料，電話本，短信等重要數據備份，因為在解鎖時這些數據都會被清除。