完美日記五力分析?
完美日記品牌運營分析
品牌如何從競爭激烈的行業中崛起?完美日記,僅用三年時間,就在大牌如云的美妝行業完美崛起,在美妝領域大放異彩。
3年前,完美日記品牌初次露面,僅18個月就登上天貓雙12彩妝類品牌第一; 2019年無論是618、雙11,還是雙12,彩妝類目第一-還是完美日記,如此隱蔽而快速的增長,無不讓人為之側目。完美日記能在如此短時間內達到估值10億美元,其品牌運營足以深入剖析。
1、針對目標用戶開發產品
了解消費者的最好方式是走近消費者。完美日記的員工大多數是90、95后,與目標用戶高度一致,她們泡在社交媒體上。
對于產品開發,從完美日記對產品研發人員的話:“產品團隊是泡在社交媒體上的?!笨梢钥闯鰧δ繕擞脩?一 切圍繞目標人群--18到28歲的女孩子)非常了解,敏銳觸覺到市場發展的趨勢,推出深受粉絲喜愛的動物眼影系列等。所以,在剛過去雙12活動中,具有圣誕味道的小鹿盤眼影,售罄速度令粉絲猝不及防。
完美日記針對其定位的消費群體先后和Discovery探索頻道、大英博物館、紐約大都會藝術博物館聯名推出眼影及口紅。
特別是這群目標用戶非常年輕,講究個性化,非常注重產品的調性和個性,產品開發都會用戶、網紅溝通,征求意見和建議,甚至包裝的封口方式也聽從目標用戶的意見。
比如,完美日記旗下一款與Discovery聯名的動物眼影系列,根據斑虎、大熊貓、小鹿價同主題,設計不同的色系,主題風格非常突出。斑虎盤以黃暖色調為主,大熊貓盤以綠色調為主,小鹿盤則主打圣誕紅綠色系。這樣,就從產品上明顯區別于美妝大牌相似的配色方案、沉悶的包裝設計。
另外,完美日記產品開發講究深入細節,在細節上也會做到極致。例如,內部第一個格子,都壓印了動物的腳印來契合主題。
當然,一旦洞察到目標人群的需求,從內部的決策鏈路到供應鏈,都是基于快速與靈活的優勢。這樣才不至于錯失產品推出的時機。
產品是核心,是操作品牌基礎,這一開發產品,是不是給我們新品牌、新產品很好的產品開發思路。
2、善于利用明星與網紅
在品牌運營上,熱衷于請明星代言人。完價日記從本質上講,也是在請明星代言人,只不過是用一整套完整的粉絲經濟打法。其核心是圍繞目標用戶,也就是粉絲來“請”明星與網紅。
早期,利用網紅李佳琦在抖音視頻里,拿著一大盒的口紅對著鏡頭“H11,猩紅伏特加!是不是一支會,上頭的顏色?這支顏色隨便買!涂到嘴巴上三秒成膜!非常好的觸感!天吶!看我的嘴巴,18歲 的少女才會有吧!”這則視頻獲得了64.3萬的點贊量,品牌的影響就起來了!
為了品牌與粉絲有完美的互動,增加粉絲的參與感和互動感,攜手流量明星朱正廷推出小黑鉆系列唇膏,利用撩粉、寵粉將粉絲經濟最大化,更可貴的是將產品融入到明星與粉絲的互動當中,讓小黑鉆限量禮盒開賣三秒便全部售罄。
并不是一個明星就可以,還簽約歌手吳青。作為護膚品系列中的安瓶能量大使,吳青人和流量小生相比,其粉絲群體的平均年齡館對較大,消費水平高,對于護膚的需求更強“能量滿滿”的產品slogan也與吳青峰的形象一致,進一步拉高品牌的消費層次。這一系列的明星與網紅的動作,不僅僅是“請”明星與網紅的簡單,更是升級了粉絲經濟的操作手法。因為,網紅本身就是銷售渠道,我們不要從傳統的渠道方式來看網紅,消費在升級,渠道也在升級。
3、聚焦新媒體渠道傳播推廣
用新的媒體,集中資源轟炸手段,也是將傳統的打廣告手段移植而已,當然,這里面存在的機會,是新的媒體、新的消費群體,缺少品牌的集中來做廣告。完美日記瞄準90、95后的目標群體,并且找到目標群體的品牌代言人、網紅,用體驗式的方式,聚售、在這些新媒體_上包圍了目標群體傳播推廣。還有一個急速成功的因素,那就是客單價低,多數都是一百塊以內,感性購買因素發揮了極大的作用。
其實,完美日記模式本質上還是移植傳統打廣告手段,只不過嫁接了新媒體上,采取新傳播手法,看其占到40%以上的推廣費用,就是非常嚇人的膽量。
完美日記選擇小紅字、B站、微博這類新媒體,而不是我們傳統的電視、線下廣告;也不是線上的傳統廣告,而是更為精準廣告投放方式。
完美日記在小紅書的官方賬號坐擁173萬粉絲,在小紅書上搜索“完美日記”,可以看到有11萬篇以上的筆記分享。而在這11萬篇的筆記當中,可以看出完美日記進行分層投放的端倪- --明星負責種草,美妝KOL負責弘導,素人通過分享使用心得進行二次傳播。
B站是24歲以下年輕用戶偏愛的APP榜首,用戶群體80%以上是90后,50%以上來自一線城市,有一定的經濟基礎,而這恰恰與完美日記的目標銷售群體重合。在B站搜索關鍵詞“完美日記”,搜索結果數量達到了B站的上限50頁,視頻標題中不乏“性價比之王”、“良心國貨”、“風很大”、“誰能抗拒”等極具誘惑力的形容。
而且對于厭煩了傳統植入式廣告的年輕群體,B站的彈幕互動也可以成為吸引他們注意力的廣告位。B站UP主發布測評視頻,彈幕又可以繼續營造引導性的氛圍,這樣便造就了B站頗高的營銷投入產出比。完美日記的公眾號沉淀為整套系統的用戶池:用戶下單后還能成為完美日記公眾號的粉絲,通過公眾號可以獲得的后續服務包括退換貨和素人改妝等定制服務預約,粉絲還可以在公眾號獲取在線商城(小程序商城)、訂單查詢、美妝教程等服務。